Я пользовалась сервисом ЕМС 2 раза. Один раз они должны были доставить посылку из другой страны. По их территории она прошла за несколько дней, но как только по треку я увидела, что она попала на территорию России, началось что-то непонятное. То есть были записи о том, что с ней происходит, но толком непонятно — что. Смотрела в Гугле — ну, такие проблемы были не только у меня. Люди на форумах вопрошали — не знаете, что означает вот эта запись? А вот эта?
Наконец через 10 дней появилась отметка, что посылка прибыла в место назначения. День — нет звонка, два-нет, три-нет. Ёшкин, думаю, кот! Звонила несколько раз на линию, «ожидала», рассказывала, уточняла, слушала нудёжные оправдания. Привезли вечером следующего дня.
Второй раз они вообще сильно меня подвели. Я хотела отправить вещи их сервисом, потому что с собой было везти слишком много и тяжело. Заказала заранее на этот день приезд курьера, чтобы они забрали вещи. Сказали, что приедет до 17.00, долго выясняли детали и просили измерить багаж.
В этот день — ни звонка, ни приезда. Звонила им несколько раз и девушки — долдонки говорили, что надо подождать 5 часов. И вот после 5 часов мне говорят — а все, они уже не смогут подъехать, только завтра. Езжайте, оформляйте отправку через пункт. Ага, в Москве с чемоданами в час-пик по пробкам. А вылет — вечером этого дня. Удружили, бесполезные.
Так что теперь не существуют они для меня. Так-то.