Самая ужасная турфирма нашего города. Поехали мы в закопане на лыжах покататься на рождественские каникулы…автобусным туром…был очень сильный мороз,заказано 3 автобуса…1 приехал через 1,5часа после назначенного времени. Ждали мы его на морозе. Села 1 группа и уехала…остальные 2 мы прождали еще 6 часов. Агенты отвечали каждый раз,что автобус приедет через 20-30минут…люди стояли с детьми,в итоге приехали 2 остальных автобуса. Дали нам гида,стали рассаживаться,оказалось я должна сидеть с каким то толстым дядькой в начале автобуса,а мой муж в самом конце,хотя в турфирме оговаривалось,что места должны быть совместными…все бы ничего, но водитель был поляк,а гид ничего по польски не понимал и естественно не говорил,да и где находится граница понятия не имел. Пришлось нам,пассажирам на пальцах объяснять,куда ехать. На границе наш автобус провалился в смотровую яму..))автобус на замену мы ждали еще 3.5 часа! приехал автобус с номером 666…при въезде в закопане 11.00 оказалось отели проплачены частично…а гид долгое время никак не врубался что ему говорят…наш отель был последний,по маленькому городу 4 отеля мы искали до 18.30 свой,гид пошел с нами и очень надолго застрял в нашем номере,намекая,что в нашем номере лишняя кровать и что ему не дали номер…наконец свалил,но успел рассказать,что начальство этой турфирмы поехали отдыхать в индию,а он не имеет никакого отношения к гиду,просто ему сказали,хочешь,поедь,а-то некого послать туда…но и это не все…все экскурсии нам конечно коля предлагал,но когда мы звонили записаться на них нам говорили,надо было вчера звонить,хотя после звонка гида мы звонили буквально через 2минуты…отвратительный отпуск!