Отправили посылку из Москвы на Кубань,в станицу.

Так как посылка была для очень пожилого человека,для нас было принципиально важным,чтобы ее доставили прямо на дом,поэтому платили по тарифу » от порога до порога».

По дурости воспользовались ЕМС, хотя ранее уже имели неудачный опыт отправки. Но предыдущий опыт был связан с заграничным отправлением, а уж тут то (подумала я) — ведь все в своих руках..

Посылка дошла за объявленный пять дней,и…с почтового отделения в станице позвонили почтальонши и заявили,что посылка тяжелая (6 кг),и они ее получателю на дом не понесут! Пусть топает на почту сам!

Офигеть просто — какая простота нравов. Ну вот так просто и без затей отказались отказывать услугу,за которую сами же и взяли деньги. А главное,загадка — за что оплачено в три- четыре раза больше тарифов Почты России,если сервис предоставляется ровно тот же самый?

Потом по единому телефону долго морочили голову,что ни посылку вернуть обратно,ни деньги за услуги невозможно.

Ситуация абсурда. Платишь втридорога и остаешься и без своей посылки,и без услуги.

 

UPD После того, как мы оставили обращения где только возможно и после того, как мы прозвонили кучу денег, ругаясь с почтовый отделением в другом регионе, посылку доставили. Почему то с разрезом в пакете длиной 15 см.

Хотя, по счастью ничего и не пропало, но было весьма неприятно, что видимо,кто-то лазил и изучал содержимое.

Количество потраченных денег не соответствует сервису, а особенно,тому количеству нервов, которые придется потратить, чтобы добиться оказания услуги.