Ждем ЕМС по Москве уже больше полутора месяцев! И это при сроках, заявленных данной службой, 1-3 дня. После долгих битв попросили перенаправить нашу ЕМС в пункт выдачи на Мясницкую. Операторы пообещали, что посылка там окажется в понедельник. Муж смог приехать только в среду, НО…отправления передано не было! Написали еще одно заявление, но, увы, ситуация с мертвой точки не сдвинулась. На все звонки замученные операторы кол центра разводят руками и говорят, чтоб отслеживали по сайту, на котором уже давныыыым-давно не обновляется информация по нашему отправлению. Ничем помочь они не могут! Здорово!
К слову сказать, на Мясницкой полным-полно народу, кто ждет свои посылки по 4, а то и 6 месяцев. Книга жалоб переполнена, новую они не заводят.
Отвратительная служба! Ощущение, что они ни за что не отвечают и заявлений не рассматривают из принципа!