Возмущена работой банка «Русский стандарт» и самой системой закрытия вклада! Конец года — закрытие вклада, не возможно » пробиться» к операционистам! Понятно банку выгодно счета открывать, а не закрывать, но надо же уважать клиентов! Электронные очереди не работают, а если и работают, то без учета операций с клиентами! Деньги смогли заказать по телефону, но оказывается надо написать заявление о закрытие счета за сутки до 16-00 с личным присутствием! т.е. надо отпроситься с работы ( взять отгул в счет отпуска минимум на пол дня) и отстоять в очереди, как получилось у нас — ровно 4 часа, хотя у операциониста сидела ровно 2 минуты! следующий мой поход был забрать деньги из кассы в назначенное время! время выбрала выходной , чтобы не брать отгул, пришла к открытию за пол часа, помятуя былое стояние в душном помещении, по адресу г. Москва, ул. Уральская, дом 5. По живой очереди была 15 -я. когда открыли банк, то с огорчением узнали что работают только 2 операциониста ( должно быть 6) и стоять нам надо опять в общей очереди, хотя время надо на меня потратить опять не более 2 минут! При этом касса не оборудована отдельным помещением и при всеобщем обозрении я должна положить деньги в карманы и сумку, чтобы возможно спровоцировать кого- нибудь на грабеж! Сколько же надо потратить своего времени, которое тоже деньги, чтобы забрать свое! Я никогда больше не положу деньги в этот банк, какие бы он проценты не давал!