Всем здравствуйте! 

Хотела бы в крантце поделится своим мнением о данной службе такси, о том как они нас подвели. Ситуация случилась давно, но только сейчас дошли руки написать отзыв. Мы возвращались с отдыха с мужем и  ребёнком 1,5 лет. За день до вылета заказали такси на нужное время, система заказ приняла. В итоге прилетев в Москву мы обнаружили, что машины нет, а приложение пишет, что заказ выполнен! Звоним, объясняем, не получаем вразумительного объяснения этой ситуации, девушка-оператор как попугай повторяет, что произошёл сбой и нам нужно снова заказать такси, но из-за этого самого сбоя система не принимает заказ! Я сразу сказала, что платить им не буду, девушка меня убедила, что за данную поездку заплатить прийдется, но затем после рассмотрения жалобы, которую мы с ней сразу составили, мне компенсируют потраченные средства в виде бонусов.После долгих разбирательств наконец то удалось вызвать такси. И что же нам объявляют- машина будет через час. А мы стоим уже примерно час разбираемся, а на улице в тот день было в Москве 16 гр тепла всего, а мы после отпуска в шортах, майках, шлепках, в том числе малыш. Наконец то машина приехала через заявленный час и мы добрались до дома. Затем я миллион раз звонила туда с попытками разобраться и получить обещанную компенсацию, но мне лишь предлагали составить повторно жалобу и не с кем старше операторов не соединяли. Звонила много и настойчиво. Конечно в итоге я плюнула на них. Теперь не пользуюсь их службой такси принципиально, так же всем знакомым рассказала об этом они так же отказались от Яндекс такси.