Было дело, отключили интернет, решил позвонить этим ребятам, чтоб починили. Звоню, звоню, звоню, звоню, не отвечают. Думаю, линяя занята, тип бывает, через какое то время отвечает специалист технической поддержки тип ваша заявка принята, ждите, специалист свяжется с вами.

Ну я такой, ну ок, думаю они же сделают быстро, это же хороший провайдер, хоть я и читал отзывы что у них с поддержкой пользователей не очень, но достаточно давно пользовался этими ихними услугами, проблем не было, инет был стабильный. Прошла неделя, опять звоню, говорят ждите…. я жду, жду, жду…. прошла вторая неделя, я жду… включил режим Хатико…. пошла третья неделя… У меня начал дёргаться глаз от злости, но думаю, хорошо, бывает нагрузка большая, специалистов мало… понимаю…

Звоню опять, не отвечают, раз, два, три… В итоге дозвонился и тут НАЧАЛОСЬ… Технический специалист, немного по хамски, дал понять, что они приняли заявку и более они ничего сделать не могут, рекомендует мне ждать…. и тут я понял что сидеть мне без интернета очень долго, меня переполняло от возмущения…. я говорю техспециалисту что поймите меня, я без интернета уже более 2х недель, на что мне ответили, что возможно у меня оборудование барахлит, которое они же и устанавливали…. Я постарался объяснить специалисту что дело то не в оборудовании, оборудование работает, пробовал напрямую подключаться, нет сети, видно проблема на линии с распределительной коробки, нет интернета. На что мне только слегка нахамили, сказав что я говорю что то непонятное, и скинули звонок, прямо по среди разговора.

Потом всё-таки позвонил уже нужный специалист, приехал! Вау я не поверил своим глазам…. Он что то там мутил на линии, но моё оборудование он толком не смотрел. В результате, ВУАЛЯ и у меня интернет появился, а у друга, живущего в том же доме, интернет пропал)