Начну с хорошего — очень приветливая оператор вечером 16.11.2014 приняла мой заказ на 8 утра следующего дня. Т.к. ранее этим такси я не пользовалась — заказала их на пол часа раньше, чем мне надо было ехать. Привлекла относительно низкая цена, новые машины. Спросила оператора, какова вероятность опоздания машины — разумеется меня уверели, что всё будет ок — но предложили на всякий случай перенести заказ на более раннее время. Я отказалась — куда ещё раньше? А если вовремя приедет? я час буду на улице мёрзнуть? Решила оставить свой получасовой запас. Но на всякий случай заказала второе такси в другом месте на 8:25.


Читала отзывы в интернете — о том, как люди опаздывали на свадьбу и в аэропорт — благодаря такси Таксовичков — но надеялась, что у меня всё будет ок — так как хороших отзывов больше.

В 7:55 звоню в таксовичков — уточнить, будет ли машинка вовремя — и с удивлением слышу автоответчик «здравствуйте! машина на ваш заказ ещё не назначена! для разговора с оператором нажмите….»

Естественно переключаюсь на оператора — «здравствуйте! Вы хотели что-то уточнить?»

конечно хотела — почему машина не назначена? Ой! Простите! Ошибка какая-то! Через 10 минут машинка у вас будет!

Но и через 5 и через 10 и через 20 минут машина назначена не была. Моя вторая попытка выяснить у оператора, почему не предупреждают о задержках, почему не назначают машину — закончилась совершенно невероятным ответом — вы поймите! очень сложная дорожная ситуация, в городе пробки и бла…бла…бла…. Спасибо за ваше обращение» и просто положила трубку.

Ну конечно — пробки в городе мешают сообщить о задержке машины.

пробки в городе только у такси таксовичкоф! т.к. другое такси ровно в назначенное время стояли у моего подъезда. Хорошо, что я подстраховалась старым проверенным такси — благодаря которому не опоздала. Опаздывать я никак не могла.

Давайте будем откровенны — таксовичкоф не справляется с потоком пассажиров. У этого такси не налажена система работы с клиентами. Спрос, благодаря акциям и низким ценам, значительно превышает предложение. По крайней мере в пиковые часы. Реклама везде!


реклама в метро

Для себя решила, что если время отправления для меня не будет иметь особого значения — попробую ещё раз заказать у них машинку — но в аэропорт я с ними ни за что не поеду!

Кстати машинка была назначена в 8:36. Т.е. часиков в 9 он бы до меня доехал. Водитель позвонил, и спросил, поеду ли я? Естественно нет — я уже мчалась в это время по КАДу в другом такси.