Возвращались из поездки с маленьким ребенком. Заранее с вечера заказали машину на вокзал на определенное время. Приехали, машины нет, никто не звонит. Перезвонили сами. В итоге водитель сказал, что будет не раньше, чем через 25 мин. На сайте указано, что в случае опоздания водителя предоставляются скидки, но оператор сказала, что это «старая акция». Пришлось ждать на чемоданах с ребенком почти полчаса под вокзалом. И за эту поездку с нас взяли полную стоимость. Больше этим такси пользоваться не буду.