Привет, привет! На отзыв о такси «Максим» и вообще о такси я решилась после неприятного инцидента, который произошел со мной совсем недавно

Все мы пользуемся услугами такси. В больших городах и мегаполисах огромное количество служб такси, которые стараются привлечь клиентов низкими ценами на поездки, хорошим качеством обслуживания и комфортными поездками.

Сейчас я живу в Крыму (г. Севастополь) и цены на такси здесь средние.  В своем роднеом городе в Московской области у нас  в службах такси практически всегда были фиксированные цены на проезд по городу (80-100 руб.), здесь же стоимость поездки зависит от наличия или отсутствия багажа (+30 руб), а так же дальности поездки (у водителей стоят либо счетчики, либо операторы рассчитывают стоимость поездки исходя из расстояния от пункта А до пункта Б при заказе такси по телефону).

С такси «Максим» я езжу уже не в первый раз и в принципе цены у этой службы такси средние по городу — скорее это такси эконом класса.

Машины есть и новые, есть и не очень. 

При заказе такси  через оператора вам сразу говорят стоимость поездки, уточнив при этом пункт назначения, а так же отсутствие или наличие багажа.


Далее к вам на телефон приходит смс, о том, что через такое-то время за вами приедет такая-то машина и имя водителя, стоимость поездки, а так же номер машины так же указаны в смс. Очень удобно!

Иногда такси опаздывает и не приезжает в назначенный срок, но это случается редко. Поездки комфортные, машины чистые.

Обычно водители милые и приветливые, при переезде из одной квартиры в другую я так же пользовалась услугами этого такси и водители помогали мне спускать тяжелый чемодан с этажа, так как лифта в доме не было.

 

Но недавно со мной произошел очень не приятный случай, который испортил мое впечатление об этой службе такси.

Я ездила в Краснодар и по возвращению обратно в Севастополь заказала себе такси на автовокзал. При заказе такси я сказала оператору, что у меня есть багаж (небольшой чемодан и дорожная сумка), он уточнил адрес назначения и сказал, что поездка будет стоить 90 рублей (до моего дома от автовокзала ехать не очень долго).

Через какое-то время мне на телефон пришла смс, что ко мне во столько-то подъедет такая-то машина. Я стала ждать такси.

Приехала машина и водитель вышел из машины, чтобы помочь мне с багажом. Но помогать с багажом он мне не торопился и только после того как я многозначительно посмотрела на свои чемоданы, он всё же загрузил их в багажник.

Я села в машину и водитель стал мне говорить, что при заказе такси я не сказала, что у меня багаж и поездка будет стоить дороже. Я попыталась объяснить, что я говорила о багаже и может быть оператор меня неправильно понял, вообщем, я не стала спорить и что-то доказывать и сказала, что доплачу за багаж сколько нужно (поездка обошлась мне на 30 рублей дороже).

Далее мы подъехали к моему дому, водитель открыл багажник, вышел из машины и просто встал. Мужчина лет 45 просто не помог (!) молодой и хрупкой девушке вытащить чемоданы из багажника!!!!! Ну окей, я достала их из багажника самостоятельно, чуть не уронив на асфальт.

Сказать, что я была в шоке это ничего не сказать! Водитель просто не помог мне с багажом! Мало того, что это было по меньшей мере некрасиво (я девушка, а он мужчина), такя же еще и заплатила за багаж!

Вообщем, мне стало так обидно, что я пришла домой и тут же позвонила в такси «Максим», объяснив ситуацию и попросила, чтобы они передали водителю, что вся эта ситуация была по меньшей мере некрасивой!

Мою жалобу описали с моих слов и зарегистрировали. Сказали, что перезвонят на неделе. И действительно на следующий же день мне перезвонил оператор, который еще раз выслушал мою претензию и очень долго извинялся, сказал, что таксист обязан был мне помочь с багажом, ведь услуга багаж включает в себя не только провоз багажа, но и помощь с ним!

Вот такая вот история. Мне было очень неприятно! Надеюсь, этому водителю передали суть моей жалобы и недовольства и ему хоть на минуту стало стыдно за свое не мужское поведение!

В итоге такси «Максим» я рекомендовать не стану, а всем мужчинам нашей большой страны хочется пожелать, чтобы они были настоящими мужчинами не только 8 марта!

Спасибо за внимание!