Обстоятельства сложились так, что приходится заказывать по утрам такси, от рано до очень рано. Опыта заказа такси особо не было, когда я нашла ред такси в сети.
Заказала машину накануне часов в 8 вечера на 7:30 часов утра следующего дня. Пришло подтверждение о принятии заказа. На всякий случай позвонила оператору уточнить, точно ли будет машина или есть вероятность, что машину не найдут. Мне ответили, что заказы, сделанные заранее, а приоритете при поиске машин.
И вот на утро в 7:30 мне звонит на сотовый их автоответчик и рассказывает, что в данный момент они всё еще ищут мне машину, и если заказ еще актуален, то ждите. Я перезвонила оператору, которая мне в раздраженной форме повторила слова автоответчика. Автоответчик обрывал мне мобильный до почти 8:30, повторяя одно и тоже.
Хорошо, что в 7:40 я разместила заказ в Я-такси, и машина была подана минут через 5-7.
Ред такси очень сильно подставило меня, как клиента. Не думала, что в таком серьезном вопросе может быть такая не обязательность. Никому не советую связываться с ними.