Знакомство с этим банком произошло не по моей воле, т.к. обычно я пользуюсь Сбером и меня все устраивало.
Волей случая прислали мне перевод с Италии и сказали получить именно в этом банке.
Приехала я к 19:00 по режиму банк работал до 20:00
мне отказали, сослались на то, что у них переводы выдаются до 18:00… Очень интересно?!
На следующий день я приезжаю и попадаю на обед кассы, их две, но ни одной не работает…
В каком-нибудь нормальном банке такое бывает? пол часа обеда стойте ждите!
Причем девушка — сотрудница банка, несколько раз в грубой форме отвечала, что обед 30 минут и спустя 10 минут опять тоже самое, пока я не потребовала расписание, где мне наконец вежливо ответили, что еще 5 минут…
правда, через 5 минут касса открылась, оттуда торчала надменная физиономия, которая заявила, что перевода такого нет, а система «Золотая корона» с Италией не занимается переводами. После звонка в Италию, выяснилось, что именно через «Золотую корону» был перевод и в банке его сразу нашли…
Неужели было сложно проверить?!
Дальше больше… меня СТАВЯТ ПЕРЕД ФАКТОМ либо в долларах либо в рублях получить… хотя перевод в Евро… похоже банк решил еще и навариться!
В конечном итоге мне с казали, что паспорт «не такой» перевод на латинице, а у меня на русском все написано… Здесь я уже засмеялась, ну что за бред!!! впервые такое встречаю, сколько получала переводы.
Отказали мне, т.к. в переводе не было указано мое отчество, хотя платежная система «Золотая корона» этот пункт не внесла как основной. Позвонив в саму платежную систему и разобравшись во всех тонкостях, мне предложили получить перевод в другом банке, что я сделала без всяких сложностей в первый день.
Честно говоря, особого столпотворения в банке я не увидела, сидела одна «бедная женщина» оформляла кредит и все на этом… пустота, да и не удивительно.
Да и сотрудники, судя по рабочим местам «активно работают» из 8 рабочих мест, которые я насчитала в помещении заняты всего 3
Больше в этот банк ни ногой и Вам не советую, с таким сервисом и отношением к клиентам нечего там делать.
By 
