Добрый день! Купила в связном планшет samsung note 10.1. После пол года пользования планшет перестал держать зарядку и вообще заряжаться, понесла обратно взяли в ремонт, скинули все до заводских настроек вернули ))))), все тоже самое! Позвонила в защиту прав потребителей где молодой человек объяснил все что необходимо сделать, если после ремонта дефект остается они обязаны принять на проверку качества в течении 12 месяцев!!!!!!! Если отказывают в приеме на ПК то пишем притензию, и все ответы от данной организации принимаем в письменном виде! Что я и сделала, обратившись в магазин естественно мне отказали в приемке на проверку качества, после чего я им предложила принять притензию и дать мне в письменном виде причину отказа, она позвонила куда то и предложила пере говорить мне с дамой которая находилась на другом конце провода, ))))) от меня начали требовать назвать закон на основании чего я требую принять мой планшет на ПК, и всячески хамить , и фраза которая меня просто убила: что они идут мне на встречу и принимают мой товар на пк))))), я чуть не упала, и это она то идет на встречу, после чего всЯчески просила меня не оставлять не какие притензии!!! Хотя надо было!!! Вот сейчас жду результатов проверки, если не чего не изменится я с них не слезу, буду решать через суд!