В одном из интернет магазинов был заказан товар. К моему великому сожалению, магазин отправляет товар только через ПЭК. Дата отправки 12.10.2016 г. Ориентировочная дата прибытия 20.10.2016 г. Товар должен был прибыть из Казани в Астрахань. Уже сам факт доставки товара в течении 8 дней удивляет. Такие же сроки и у почты Россия. Однако же товар и в назначенный срок не был доставлен. При выяснении причин у онлайн-оператора выяснилось что товар находится в Волгограде причем уже 4 дня. Ссылались на срыв перевозки. Что это такое непонятно. По все видимости груз все-же потеряли. Никакой информации о дальнейшей судьбе груза и сроках доставки не предоставляется. 

Неоднократно пользовался различными ТК, никаких проблем никогда не возникало.

Мой совет. Просто забудьте, что такая организация вообще существует. Свои функции она все равно не исполняет.