Уже несколько лет покупаем полис ОСАГО в Росгосстрахе. Но недавние события, скорее всего, заставят нас изменить этой «славной» компании.
Изначально выбрали Росгосстрах в надежде на то, что репутация этой компании и многолетний опыт работы, а также внушительное количество филиалов упростят процедуру возмещения убытков. Как бы не так =((( По своим размерам, а также совковости и бюрократизации «Росгосстрах» можно сравнить только с Почтой России или Сбербанком (о чем Росгосстрах честно предупреждает на своем сайте, правда, в несколько ином ключе).
Ситуация: авария, я — потерпевшая. Собрали все справки, я поехала в центр возмещения убытков (ОДИН на всю Москву!!! Представляете, сколько там народу???). Выдали карту — говорят: через месяц будут ваши выплаты. Проходит месяц, два — ничего. Звоню, спрашиваю, в чем дело. А мне в ответ: Вы предоставили не все документы. Неправда Ваша, отвечаю, все. А они мне: да, но КСЕРОКОПИИ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА, надо переделать. Я в бешенстве, говорю: это ВАША консультант ксерокопии делала, гоните деньги. А они: без документов не можем.

Столько времени потратили — и все зря… Не связывайтесь в Росгосстрахом, экономьте свои деньги и нервы!