Я пользуюсь услугами Мегафона ( и связь, и интернет). Не сказала бы, что это лучший оператор, НО …не плохой.

Есть некоторые нюансы, свойственные всем компаниям, такие как например :
-компания сама меняет тарифы, не уведомляя.
-подключают различные услуги, не уведомляя(сейчас хитрее делают-то ,что ранее было БЕСПЛАТНЫМ становится резко платным)
и тп. Но с этим есть меры боротся. Есть справочная, где можно разобраться и отключить всё не нужное, есть сервис гид…

Некоторое время работала в офисе компании, было оочень много жалоб, в частности на списание денег,за услуги , которые подключаются без уведомления(компания мотивирует это тем, что вся информация об измнениях имеется на сайте. но вы бы видели лица пожилых людей, когда им начинаешь объяснять позицию компании. да что там пожилые, молодые тоже не все могут даже баланс проверить)

Еще, мне не нравится кодировка команд. Есть команды,смежные. например набрав звездочка 101 решетка — это проверка баланса на другой телефонной компании. А на Мегафоне эта комбинация значит «заказ анекдота за 36 рублей». Одна неверная кнопочка и всё. Причем, это было так не всегда.

На справочную службу нужно звонить минут 10 ,что бы дождаться ответа оператора(в то время, как на др. компаниях это занимает минут 5 МАКСИМУМ). Операторы не очень вежливые и как выяснилось, частенько, надо позвонить на человек 5 операторов, что бы добится того,что тебе нужно. потому что некоторые операторы не совсем осведомлены и частенько говорят не то( «два врача-три диагноза»)

НО САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС в разграничении.Поясняю.

К примеру, Я живу в Приморском крае (Дальний Восток). В неком городе N. еду 50 км и оказываюсь в ХАБАРОВСКОМ КРАЕ(Дальний восток) . В телефоне у меня симкарта Мегафон. Тариф , например за 1 минуту 60 копеек, НО при въезде на территорию другого края мой тариф уже оценивается как 9 рублей за минуту. Типа роуминг включается,так как я за пределами домашнегорегиона.НО прости , тогда зачем называтся МЕГАФОН ДАЛЬНИЙ ВОСТОК, если я могу находится в разных частях ДВ ,но везде у меня будет разная тарификация?

То же самое происходит и с интернетом. В ПРИМОРСКОМ КРАЕ я пользуюсь безлимитом, потом проезжаю 50 км, оказываюсь в Хабаровском крае и теперь у меня безлимит НЕ работат.

А мне постоянно приходится ездить то туда, то обратно. =( Не удобно, однако.

Плюс ко всему раньше была услуга «домашний регион» ( за небольшую абон плату в день, я могла разговаривать в Хабаровском крае по цене, как будто я в Приморском крае). Но сейчас эту услугу убрали.

ps.Но, как говорится, не нравится — не ешь. Так что я пока пользуюсь двумя сотовыми компанями, одна из которых и есть Мегафон.