Начиная с 2012 года, пользуюсь услугами компании «ПЭК» и хочу отметить, что качество услуг сильно упало в последнее время. В начале октября 2016 года нам надо было отправить груз из Хабаровска. Мы пол дня звонили в представительство «ПЭК» в Хабаровске. По указанным номерам либо никто не отвечал, либо мы попадали в «ПЭК» Москва, где нас переключали с линии на линию в итоге были обрывы связи и бесконечное слушание автоответчика. Потратив ПОЛ ДНЯ!!! нам удалось оформить заявку на то, чтобы у нас забрали груз 06.10.2016г. и отправили его в Москву. 24.10.2016 груз должен был прибыть в Москву и доставлен к нам на квартиру. Поскольку звонков и СМС от компании «ПЭК» не было, то я решил узнать где находиться наш груз и сделал запрос на официальном сайте компании «ПЭК». Ответ меня обескуражил «…груз под Читой»!!! Я решил позвонить в компанию «ПЭК». Оператор мне ответил, что груз на склад в Москву не поступал, а где он находиться он определить не может т.е. вердикт «…ждите скоро привезём». В итоге когда груз пришёл нам позвонили и сообщили, что доставка груза на квартиру завтра так как хранение платное т.е. как хотите так и подстраивайтесь. И нам действительно пришлось менять свои планы и подстраиваться для того, чтобы получить свой груз без дополнительной оплаты (доставка вечером после 18-00 платная, доставка в субботу и воскресенье платная). Вот так теперь работает компания «ПЭК» т.е. сначала надо попросить заберите груз, а затем найдите где наш груз (((. На 100% уверен, что проблемы, которые получают клиенты компании «ПЭК» связаны с топ менеджментом компании «ПЭК». Зная, чем занимается последние два года, руководитель Омского филиала Абдуразаков В.Г. Могу предположить, что и другие топ менеджеры компании «ПЭК» занимаются личными делами и личным бизнесом в рабочее время, до удовлетворённости клиентов компании «ПЭК» им по большому счёту нет дела. Поясню это фактами: с августа 2014 года директор Омского филиала компании «ПЭК» является фактическим учредителем ООО «Независимая экспертиза и оценка» http://allexpert.su/ Данная компания работает в основном через интернет и имеет представителей в 174 городах!!! (прошу меня извинить за предположение, но возможно это так же сотрудники высшего звена компании «ПЭК»). Таким образом, имея второй телефон и ноутбук Абдуразаков В.Г. в рабочее время решает проблемы в своём бизнесе!!! Зарплату он получает как за 100% отработанное время, в течении, которого должен работать на компанию «ПЭК» . По факту даже если посчитать, что в день Абдуразаков В.Г. тратит час на рабочие моменты в ООО «Независимая экспертиза и оценка», то за два с лишним года получится приличная сумма. При этом он использует и другие ресурсы компании «ПЭК» (командировки и др.) для улучшения работы ООО «Независимая экспертиза и оценка». Я считаю, что такой сотрудник как Абдуразаков В.Г. позорит компанию «ПЭК». О его лояльности и порядочности к фирме «ПЭК» и речи не может быть. А страдают от этого клиенты компании «ПЭК» и бывшие отличные работники, которых он уволил т.к. стали много знать. Претензий к OOO «ПЭК» и другим сотрудникам не имею.