Начал пользоваться год назад, первые поездки были приятные, адекватные водители, и попадались не русские нормальные, и по дороге поговорить можно и цена соответствовала предварительно рассчитанной и везли, обходя пробки по возможности, достаточно быстро. Ко времени подачи авто претензий нету.

Из плюсов, чем пользуюсь постоянно: мобильное приложение, оплата по карте, последнее очень удобно и важно. Но увы, видимо придется перейти в другое такси, с аналогичными сервисами.

 

Первый негатив, был в переплате, маршрут, знакомый, обычно обходился 600-700р, а с месяц назад тот же маршрут встал за 1500, водила собрал все пробки, как специально. ЯТ и без того не самое дешевое.. Проехался на Gett по тому же маршруту — обошлось дешевле чем 600.

Второй 04.10.2016г., в 6 утра вызвал машину на ангелов пер., оплата по карте, пришло сообщение, водитель в пути, машина Форд, номер хХХХхх, вышел, мокну у подъезда, звонит водитель: Я сломался мол (а по всей видимости подцепил по дороге клиента, они так часто делают), не приеду, нажмите в приложении ОТМЕНА заказа. Надо отдать должное, быстро нашли замену, сам не вызывал, пришла другая машина.

Но тот, на форде не русский товарищ, мало того, что не приехал, еще и настолько надоесть успел, раз 5ть перезвонил! Со своей просьбой снять заказ в приложении, и даже когда я уже снял заказ: звонит снова и кричит, что я не снял! испереживался видимо бедный, что оштрафуют, а надо было!

Второе последствие этого случая — после того, как я нажал ОТМЕНА заказа в приложении, подменному водителю в навигатор приходит сообщение: Изменен способ оплаты на наличные. Но я то рассчитывал на карту и хотя у меня были с собой деньги, у них было другое предназначение, и у меня не было времени бегать искать в 6 утра банкомат.

В мобильном приложении нет способа или в приложения водителя — сменить способ оплаты — это минус.

В целом к такси претензий не имею, дело думаю в конкретных водителях, которые могут быть в любой службе. Хотя со стороны такси всё таки лучше контролировать получше, кого берете на работу и с кем работаете.