Вылетали и прилетали во Внуково и июне 2012 года. Авиакомпания «Газпромавиа».
Сразу скажу, что до этого никаких нареканий не было (кроме относительно долгой выдачи багажа), а сейчас… Одно сплошное расстройство.
Единственный + поставила за быструю регистрацию (хотя это заслуга авиакомпании) и быстрое прохождение досмотров, контролей и т.п.
Но все остальное, касаемое вылетов и получения багажа — это просто тихий (а у кого-то и громкий ужас).
Вот прошли мы в автобус, сели в самолет и ждали в нем 1,5 часа вылета!!!!!! Как нам объяснил капитан, по причине большой загруженности а\п. Нет, я конечно все понимаю, во Внучке сейчас идет глобальный ремонт, рейсов много и т.д. Но как минимум, нужно предупреждать по громкой связи, или кинуть инф-ию на сайте.
А так получилось, что мы взлетали и другие садились на одну (!) полосу. Соответственно, пока мы всех приземляющихся пропустим, пока пропустим самолеты Ю-Тера (которые взлетали вне очереди, по непонятной причине)…Никогда раньше не видела целой пробки и очереди из самолетов (бортов 7 стояло за нами только, сколько впереди даже страшно подумать)..в общем 1,5 часа жарились в самолете. Согласитесь, не очень приятно. Учитывая, что за это время мы бы уже долетели до конечного пункта.
Далее — вылет обратно в Москву (Внуково). Опять та же история, но в этот раз нам было легче, т.к. ожидали самолет (который задерживался на час из Внуково) в здании а\п города вылета. Но опять же — задержка вылета на 1,5 часа (30 мин. пока шла заправка самолета на обратный полет).
Прилетаем и ждем выдачу нашего багажа еще 1,5 часа!!!!!!! И нам еще повезло, пассажиры с некоторых других рейсов ждали 2-2,5 часа (!) Я даже уже молчу про то, что у некоторых были оторваны ручки на сумках и т.д. Уже не узнать грузчики какого а\п их оторвали с корнем.
Так что потратили мы, когда вылетали в а\п Внуково 3 часа только из-за их постоянных задержек рейсов.
Повторяю, я прекрасно понимаю и только «ЗА», когда а\п расширяется, обновляется, строится и т.д. Но доносите эту инф-ию до пассажиров. Больше постараюсь не связываться с данным а\п. Лучше Домодедово или Шереметьево. С ними НИКОГДА не было таких проблем и заминок.
Так что старайтесь выбирать другие а\п по возможности. Для сохранения времени и нервов.
А руководству а\п Внуково хочу пожелать наискорейшего завершения всех строительных и ремонтных работ.
А так же надеюсь, что Вы разместите инф-ию по задержкам вылетов. Просто жаль маленьких детей, которые сидят в духоте самолетов или даже просто в а\п.