По работе мне часто приходится ездить на такси. Одной из моих любимых компаний стала ‘ТаксовичкоФ’. Про нее и поговорим

Знакомство началось с сайта. Он выдержан в корпоративных цветах (зелено-желто-белый), с очень удобной формой заказа. Можно выбрать дополнительные услуги, класс машины, время подачи и все, что нужно. Важно, что в каждой машине есть Wi-Fi, зарядка для телефона, детское кресло. Поездку можно оплатить картой, но к сожалению, мне этого сделать не удалось, надеюсь, что это была случайность.

Водители очень вежливые, но некоторые не по своей воле. У них есть стандарты общения с клиентом. Это я узнала из звонка от колл-центра, когда они звонили с опросом о качестве обслуживания. Кстати, в колл-центре свои обязательные фразы, которые вам будут говорить при каждом звонке. Это отнимает много времени, хотелось бы упростить заказ по телефону и ускорить процесс.

Из множества водителей ‘ТаксовичкоФ’, с которыми мне довелось поездить, лишь один был угрюмый, включил тюремные песни и нарушал ПДД. Ах, да, был и еще один, очень назойливый, настойчиво и непрозрачно намекал на чаевые. Но в целом попадались приятные люди.

Машины видно издалека — они зелено-белые. Несмотря на то, что работают они не так давно, машин по городу ездит много.

После первого заказа дали скидочную карту и магнитик. Приятно, но я пока не заметила никаких преимуществ — стоимость поездки для всех одинакова. Зато есть система накопления баллов за поездки. Все уведомления приходят по смс, всегда вовремя — очень удобно!

Рекомендую, поездки с комфортом и недорого

 

ОБНОВЛЕНИЕ от 16.01.2015

Ужасно испортились! Мы с директором опоздали на очень важную встречу, потому что водитель опоздал на 10 минут (заказывала машину за 2.5 часа до выезда). Никто не извинился. Водитель наигранно вежливый. Очень неприятное впечатление. В последнее время слышу только плохие отзывы о них, испортились. Жаль, придется искать другую компанию для поездок!