Примерно год обслуживался в этом банке. Теперь ищу новый!
А переполнило мое терпение вот что:
Мне необходимо было оплатить долларовый счет в Америку (счет целиком на английском языке). С распечатанным на А4 счетом я пришел в операционную кассу доп.офиса Митино. Показав счет операционистке, попросил перевести необходимую сумму с моего лицевого счета по указанным реквизитам. Моментально получил ответ, а точнее она меня попросила перевести текст счета с английского на русский язык и предоставить им этот счет вместе с переводом. Уточнила, что будет вполне достаточно, если я самостоятельно переведу на А4 и принесу им свой русский перевод текста. Объяснив это тем, что Валютный контроль требует у них именно так.
Не знаю какое отношение валютный контроль имеет ко мне и почему мне нужно делать чужую работу… Позже, когда вышел из банка, я ужаснулся, а если бы у меня не было финансового образования или я бы не знал английского языка. Выполнить подобную просьбу было бы для меня крайне трудно.
В конце концов принял для себя решение открыть лицевой счет в другом банке и совершить необходимый платеж в Америку через него.
Теперь Альфа-банк по возможности буду обходить стороной.