Всем привет!!!
Сначала моя предыстория с емс почтой Россия. По Москве из пункта А до пункта Б моя посылку ( а я получатель, кот все оплатил) шла 3 недели. После долгий разбирательств, каждый день по море звонков в колл-центр роботизированным малолеткам, я так ничего и не добилась. Даже просила мою посылку отправить в пункт само вывоза на Проспект Твернадского д 18, но они и этого даже не смогли сделать.
Читала на таких сайтах много ужасной информации об этой организации, но меня мучил один вопрос, хоть кто-то получил посылку или нет? Если да, то как он это сделал????
Такого ответа я не нашла и поэтому делюсь соим опытом, кот. Надеюсь кому-нибудь поможет
Так я женщина в положение, свекровь меня пожалела и взяла все. Свои руки, если ее звонком ко мне примчался курьер через 30 мин и отдал мне мою посылку!!!! И я и она были немного шокированы такой скоростью )))
Вот вам, дорогие мои , совет!! Только тут нужно уметь вести беседу и быть спокойным!!!
Звоним в головной офис
8495-956-08-08 ( это рецепшен)
Просим соединить с начальником юрид департамента ( доб 825) Суюнбаев Алибек Ильясович
Просим его назвать номер, где и кем и сроки их лицензии ( как потребитель я имею право это потребовать в любой момент) на слова типа все в эл виде пишите, мы будем рассматривать, говорим спокойно Нет! Вы не в праве мне ей час отказать, это не конфиденциальная информация! И можно по угрожать сто в суд подадите на просроченную лицензию и тд
В общем у нас это прокатило, курьер примчался весь в поту, меня удивило как быстро нашлась посылку и как быстро она была доставлена!!!
В общем! Надеюсь вы тоже сможете так ! Удачи!!
Так как я нервов много потратили и чуть с ними не родила раньше срока и сделала для себя огромный вывод: НИКОГДА С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!