3 часа днем потратил, чтобы дозвониться по поданной за день заявке об изменении тарифного плана. Т.к. система прикрепления лицевых счетов заблокирована и многочасовые создания новых личных кабинетов упирались в «данный номер тел. используется в другой учетной записи». Стало очевидна невозможность в режиме on-line поменять тарифный план. Снова было убито время в который раз дозвониться до оператора и вынуждены были подать заявку, которая из-за известной сложности будет обработана через 3 дня и даже возможно будет изменен тарифный план…. Сколько месяцев обычно в Ростелекоме занимает замена тарифного плана? Что еще нужно сделать, чтобы кто-то нажал кнопку активации функции замены? Кем системно блокируются функции изменения тарифного плана в режиме on-line?

Снова 2 часа потратил на попытку привязать лицевой счет к личному кабинету, техподдержка обманула, что для этого необходим прямой доступ через кабель и только с места подключения. Разумеется я попробовал 4 разных мобильных, все как обычно – невозможно. Функция – обратная связь – заблокирована (смысл отвечать на глупые вопросы…). Связь с руководством – невозможно. Попытка разъяснить оператору что я хочу поднять скорость и заплатить денег, не нашла поддержки. Хотите заплатить – вносите деньги… а за что?

Что тут сказать – каменный век и нежелание работать. Только сумасшедший может согласиться иметь с таким отношение.