Я подключилась к этому оператору, когда он еще назывался СПАРК, далеких 5 или 6 лет назад, когда все начиналось из розетки,а эзернет был практически недоступен.

Первые два года (а может и даже три) интернет был прекрасен! В сравнении с остальными операторами — ну просто чудо! Тарифы выгодные, соединение стабильное, а если уж вдруг что — дозвониться оператору просто раз плюнуть, две минуты и вы соединены.

Но, как известно, все течет, все меняется и ничто не вечно под луной. По неизвестным мне причинам, очень часто качественные услуги с течением времени превращаются в ужасный сервис.

Последнее время, а особенно с момента переименования, все плюсы исчезли, как тени в полдень.

Скорость отвратительная, постоянные разрывы соединения, и поломки оборудования настолько частые и настолько долгие, что дни, когда у меня был доступ в сеть, можно пересчитать по пальцам… Причина простая — оборудование уже изношено, а заменять его компании не интересно. Итак же абоненты подключаются, чего париться.

Хотите дозвониться до оператора — удачи. Сорок минут писклявой музыки в ожидании сотрудника вам обеспечено. И это как минимум.

Кроме того, крайне обидно отношение к старым абонентам. Если помониторить предложения современных операторов — у всех найдутся скидки, бонусы, накопительные программы, подарки на день рождения и прочие плюшки. Мелочь, а приятно. У ТТК же акции лишь для новых абонентов. Вот там да, скидки солидные. А если вы с ТТК уже пять лет — то они о вас и думать забыли.

И еще интереснейший момент. Вот подключиться — да хоть на улице, на углу у стойки вас подключат. Отключиться — милости просим в нашу гостепреимную очередь в центральном офисе в определенный часы приема….

Единственный плюс — это трекер Spark Media. Что ни говори, а это один из самых лучших трекеров. До сих пор не могу найти ему достойную замену. Я вот только за него поставлю две звезды.

Все остальное — один большой жирный минус!

Надеюсь, сотрудники компании хоть иногда мониторят отзывы, прочтут и прислушаются.

Отключилась. Не рекомендую.