Брали раз кредит в магазине через известный нами всеми «любимый» банк,девушка прочитала условия кредита,мы согласились,но специально или нет забыла известить о страховке от которой можно отказатся,она промолчала,по умолчанию сама решила что будем платить лишние полторы тыщи,когда подписали,распечатала заметили что цифра выросла плюс к процентам добавились еще деньги,испуганными глазами объясняла что сейчас сделать уже ничего нельзя,тк банк дал условия на которые согласились и заключили договор,но сказала что можно самим звонить в москву и отказатся от страховки легко и быстро.

Мы так и сделали сразу выйдя из магазина прямо с машины звонили,объяснили что были «не в кухррсе»,предложили отправить почтой сканированый договор,копия им не нужна,пошли в банк,хотели озадачить,на удивление у банка сломан сканер,нет выхода на флешку-о-О,барахлит интернет,я в шоке,звонили ругались неделю в москву,они посылали в банк,банк посылал на звонки в «москву»,совершенно не налажен набор персонала,набирают глупых,не знающих свой банк,заставляют решать свои ошибки клиентов,за что деньги получают загадка.

Приходили также в сам магазин на стойку искали ту девушку-мол пусть она сама за нас носится раз невнимательна,нам сказали быть такого не может,нас всех обучают и не саказать вам просто не могли,обманьщики,даже признатся в ошибке не могут.

Мы еще пару недель атаковали и скандалили с банком,нас соединяли с заведующими,подзаведующими,чуть ли не с директором,никто толком не объяснял четких действий и один раз пришли сели и сказали что не уйдем пока не решите вопрос,тут все заработоло,потом еще неделю московский банк регестрировал заявление на отказ от страховки(причина в «не успеваем разобрать почту» и вашего письма нет!!),после послал нам по почте письменный договор об отказе страховки по почте россии))

Хаха письмо с договором,где мы должны были прописать своей рукой номер договора и остальные реквизиты,мы отправили его обратно,потом узнаем что они перенаправляют его в тулу чтоли,затем с тулы отправляют обратно в москву и только затем перечисляют нам деньги на карту,котрую пришлось оформить,сняли деньги и отказались от карты нафиг,ничего общего больше иметь,люди не серьезные,это то что означает в наше время шарашкина контора.

Кстати деньги вернули не все полторы тыщи,а сняли за месяц этой их же возни,примерно 150 рублей,уже небыло сил общатся с ними,развернулись и ушли,больше туда ни ногой,при последующих взятия техники в кредиты шарахались от стоики с девушкой под вывеской русский стандарт,чего и вам советую,проблем не оберешся,решать будете вы сами свои проблемы.

Банку привет,пусть вас всех за жалобы клиентов попереувольняют и наконецто будут решать вопросы быстрее на месте нежели месяц ожидания почтой россии,скорее задумано специально дабы снять хоть 150 рублей за свю же возню.