Все относится к магазину в г. Москва ул. Лескова, 16, ТЦ «7 Континент» (м. «Алтуфьево»)
Претензии следующие:
1. Заказала 10.07.2015г (заказ №534788) товар самовывозом из магазина. Когда муж забирал товар в магазине, сумма чека оказалась больше- цена у продуктов была выше, чем заявлено на сайте. Например, Пюре Фрутоняня цыпленок с рисом и овощам- цена на сайте 33 руб., цена в чеке 33,90 руб. То же касается и других позиций.
2. По заказу №534788 от 10.07.2015г на сумму 1188 руб. не были начислены баллы на бонусную карту. Самовывоз.
3. По заказу №542912 от 17.07.2015г. на сумму 3058 руб. также не были начислены бонусы на бонусную карту . Доставка на дом.
4. 28.07.2015 г. покупая туфли домашние ясельные по цене 299 руб, указанной на ценнике, на кассе снова выясняется, что они стоят 399 руб. Сказала об этом на кассе, меня кассир спросила «Брать то будете? Просто цену не успели поменять». Разбираться мне было некогда, пора было кормить ребенка и я взяла по новой цене.
5. Такая же ситуация с колготками х/б детскими Barkito, 2 шт, купленными 19.07.2015г, опять же сумма на кассе оказалась выше заявленной на ценнике. Заметили только дома.
До размещения притензии здесь, обращалась через форму «Обратная связь» на сайте [ссылка] по пунктам 1,2,3. Прошло больше двух недель, мне ничего не ответили и никак не связались со мной. И накопилось претензий еще больше.
Уважаемая администрация магазина, вы слышали про Роспотребнадзор?
Следующий раз я уже буду принимать меры. Потому что если это произошло один раз, то можно счесть за халатность персонала, но когда это закономерность, с этим надо бороться.
С уважением, постоянный покупатель магазина «Кораблик».