Я познакомилась лично с лабиринтом в январе 2013, когда ребенку понадобились первые книжки. До этого на работе коллега заказывала на весь офис книги (скидку накапливала), и привозили по 2 коробки, все было класс. Предпоследний мой заказ был сделан в начале сентября — я ждала до 1октября. А раньше сроки были значительно короче — ну 7-8 дней. В итоге мне из 4 книжек пришла только 1, и я переплатила за доставку до пункта самовывоза 20 руб. (40%стоимости детской книжки),  за такую цену я книги купила б и в книжном. Ведь привлекает  более доступная цена, прежде всего, а не только удобство не выходить из дома. И они без вариантов без спроса отправляют такой заказ, а может я не хочу одну книгу, я по согласованию подожду когда забракованный товар придет в нормальном качестве! Хорошо, в сентябре они сослались на начало учебного года. Мой недавний заказ от 5 октября — должен был приехать 18. 17 он был в статусе обработки!  Я написала на сайт вконтакте — там есть их группа. Тут же заказ оказался в сборке! придет типа 23.  А сколько там в комментариях вот таких же — о задержках — почти все!  Недавно нашла в своем городе (Челябинске) другой интернет магазин — там и книжный, куда привозят рядом с домом, и доставка до пункта самовывоза бесплатная. А те же 20 руб доставки лабиринта порой сжигают всю скидку. Вот попробовала, заказала — потом отпишусь, если все удачно придет, расскажу фирму. А с лабиринтом, я думаю, придется распрощаться навсегда. Не удержались на плаву, к сожалению…. испортились.

P.S. Получила я заказ с другого магазина, отписываюсь, как и обещала http://irecommend.ru/content/menya-ustroilo-0 . Еще раз уточняю — это в Челябинске. Кстати свой заказ от лабиринта от 5 октября я все еще жду(((. Вроде едет.

P.S. По состоянию на конец года — вроде исправляются. заказ пришел за неделю — вовремя. Плюс всем, кто заказывал осенью подарили скидку до 31.01.14 +3% к текущей. И бесплатную доставку.