ღВсем доброго времени суток!ღ

Сбербанк! Всегда рядом

Ага, только без толку!

Я не люблю Сбербанк и у меня на это 5 причин, как поется в  песне по-моему Николаева:

1. Очереди и неработающие банкоматы. Отделений и банкоматов этого банка у нас по городу больше всего, но именно они переполнены постоянно, а банкоматы то не работают, то не  работают на прием денег. Банкоматов Альфа -Банка , например, не так много. Но почти все всегда работают!

2. По сравнению с Альфабанком — моим любимчиком, интернет -банк крайне неудобен, также как и мобильное приложение. + Вот этот чек с пин-кодами, которые надо распечатывать в банкомате… по-моему,это бред. Не проще выслать  одноразовый пин-код на телефон?

3. Преимущества золотой ВИЗЫ, где ВЫ? Были у нас золотые Визы Сбера с мужем. Так вот, кроме годовой оплаты около 3000 мы отличий от обычной карты не почувствовали. В то время, как золотая Виза Альфа-Банка — очень полезная карта.

4. Не очень воспитанный персонал + неудобная система. У меня на это счет целых 2 истории. Первая про персонал: пришла я в сбер оплатить автоштраф, отстояла очередь и тут мне оператор заявляет чтобы я шла в банкомат, типо а на что там стоят банкоматы??? Пришлось ОТСТАИВАТЬ свою правоту, и она все-таки приняла у меня платеж. Это ее работа. Надо было видеть выражение ее лица!!!Как будто я ее попросила сделать что-то непристойное! И так всегда! Я ни разу не встречала в Сбербанке операционисток с хотя бы намеком на приветливость на лице. Про неудобную систему: когда-то очень давно, еще в раннем студенчестве у меня были открыты 2 карты и соответственно 2 счета — одна для поездок  заграницу( чтобы родители перечисляли средства например),а  вторая, студенческая, для стипендии( которая пришла пару раз за все обучение))) Ну так вот. Когда я перестала пользоваться услугами этого банка, карт этих у меня давно уже не было, срок их прошел а новые я не забирала, они обе дебетовые, так что не страшно,я все-таки решила закрыть эти счета. И пришла в отделение банка. Вот там-то меня ждал сюрпрайз. Заявление на закрытие тех карт у меня приняли быстренько. А вот по поводу счетов… Оказалось, что это нужно делать именно в том отделении, где мои карты были открыты, но сказать, ГДЕ,они не могут, так как у них нет такой информации. Хотя нет, вроде адрес то сказали, да отделение то закрыли уже… Но я-то точно помню, что я ходила в ТО (  в которое и пришла закрывать) отделение у Университета. В общем поди туда не знаю куда. Вот и как быть? С тех пор у меня сменился паспорт в 20 лет+ потом еще сменился паспорт по замужеству. Представляете себе гемморой ехать абы куда закрывать непонятные счета, открытые на древний паспорт?  А все из-за того, что у них в компьютере видите ли нету данных по всем отделениям города.

5.Комиссия за перевод с карты Сбера на карту Сбера! Это как? Где ЛОЯЛЬНОСТЬ?) Поскольку у нас сейчас к счастью, нету карт этого банка, когда мне понадобилось срочно перевести денежку на карту Сбера человеку, я прибегла к помощи коллеги. То есть отдала ему денежку и он перевел через интернет- банк. Каково же было мое удивление, когда ИБ затребовал комиссию ( с 7590,00 руб. один процент 75,90 коп.) нет, мне не жалко 100 рублей. Но это же бред. А все потому, что та карта, на которую мы переводим- в другом городе. У Альфа-Банка, да и думаю, у всех нормальных банков , перевод «внутри сети» равен 0 процентов. Это нормальное отношение к клиенту!

К плюсам не могу не отнести количество отделений и банкоматов, новеньких и отремонтированных.Удобно оплачивать коммунальные платежи. Веду речь про свой город Нижний Новгород. Про ситуацию в других городах не осведомлена.

Приглашаю к прочтению отзыв о моем любимом банке — Альфа — Банке!

Также предлагаю прочесть мой ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о банке Тинькофф + советы, как не попасться под их проценты!

ღ ~ℓo√ﻉ~ღ IRღ

                                                              Всем хорошего дня!ღ