Ранее, когда данный магазин только открылся в Иванове и Ивановской области, он действительно заслуживал внимания благодаря грамотной консультации, низким по сравнению с остальными магазинами ценами и качественной продукцией. Однако в последние года 3 магазин со всеми вышеперечисленными качествами не имеет ничего общего. Конкретные примеры:
Приобрёл планку оперативной памяти на 4 гигабайта. Принёс её домой, вставил в системный блок — при включении чёрный экран и ничего больше. И так только с этой планкой. Понёс её обратно, на что мне сказали что я могу поменять её на деньги либо на аналогичный товар, потому что она действительно не работает. Ну что-ж, это можно понять: всё не проверишь, а на складе действительно может заваляться нерабочий товар. Ну так как мне требовалась оперативная память в комп, я решил обменять на другую планку, при этом доплатил и взял совершенно другой фирмы. Взял достаточно дорогую оперативку (для справки: в то время, когда это происходило, в среднем оперативная память на 4 гигабайта стоила 800-900 рублей, я взял за 3 000 рублей), и меня очень смутило что у неё даже коробки нет: завёрнута в бумажку, на обратной стороне которой какой то там товарный чек. Ну и ладно, главное чтоб работала. Ан нет! Такая же история, как и с предыдущей. Когда я туда опять пришёл с нерабочей планкой, выяснилось что они мне поменяли сломанную на неё же. То есть та, которую я принёс в первый раз, мне досталась снова, несмотря на то что я взял другую планку другой фирмы. Ну это ладно: допустим, что ошибка продавцов-консультантов.
Приобрёл у них плеер DEXP и наушники той же фирмы — так как хотелось бюджетный плеер. Для справки: технику DEXР выпускает этот самый магазин DNS. Собственно уже на второй день отказало одно ухо у наушников, а спустя еще полдня отказало и второе. Потеря конечно не велика, но всё же когда приобретаешь товар — желаешь получить качественный товар, а не какое то Г.. Через дней 10 после покупки плеер начал самопроизвольно воспроизводить те или иные песни, перезагружаться, выключаться и так далее. И пошёл я с этим набором (наушники и плеер) в магазин, в котором всё это добро покупал. Наушники мне без вопросов поменяли на деньги, а вот плеер почему то менять отказались, мотивируя это тем , что он является технически сложным устройством и требует диагностики. Мда, кнопочный плеер на обыкновенной флеш памяти действительно технически сложное устройство. Но всё-таки после долгой словесной перепалки с кем только можно в этом магазине, сошлись на том что отдаю на гарантийную диагностику. Деньги всё же вернули.
Далее. Приобрёл смартфон фирмы DNS S4508. Когда выбирал смартфон, искал то, что будет стоить недорого (в районе 5 000 рублей) и имеет неплохие аппаратные компоненты. Этот смартфон подошёл больше всех, ибо 4-ядерный процессор и гигабайт оперативной памяти за 4 100 рублей предложить не мог никто из производителей смартфонов , кроме DNS. Однако именно тогда меня должно было это смутить и развернуть! Но нет. Я приобрёл это чудо, и что меня не порадовало сразу же, как только я его включил и начал эксплуатировать — ужаснейший сенсор. Не знаю , что конструкторы этого аппарата делали с сенсором — но он просто ужасно и безбожно глючит. Кто держал данный девайс в руках тот поймёт. Затем, когда я поставил его на зарядку в первый раз, и попробовал во время этой самой зарядки что нибудь сделать, я ощутил нечто невообразимое: аппарат сам начинает звонить кому-нибудь, запускать музыку, игры, опускать/поднимать шторку итд итп. Ну я подумал, что у меня нет времени на разбирательства с магазином DNS по этому поводу, поэтому просто перестал пользоваться телефоном когда он находился на зарядке. Затем где-то через неделю эксплуатации начинает хрипеть разговорный динамик, а еще через 3 дня он отказывает совсем. Опять же: бежать в DNS времени катастрофически не было из-за работы, поэтому смирился и к разговору посредством наушников. Затем, спустя 2,5 месяца после покупки происходит очень интересная вещь: я как обычно собирался на работу, убрал телефон в левый карман, не доставал его часа 3, резких движений не делал, падать не падал , достаю телефон — а там лопнувший экран и не реагирующий ни на что тачскрин. Тут конечно пришлось идти в DNS и объяснять им вышеописанные дефекты: 1. Глючит на зарядке 2. Не работает разговорный динамик 3. Лопнул дисплей в кармане. На что мне и ответили, мол, по дисплею пришёлся удар, из-за этого отказал динамик, а на зарядке глючит потому что неоригинальной зарядкой заряжали (хотя заряжал я оригинальной зарядкой, ибо другой просто не было). Собственно, доказать, что моя версия событий соответствует действительности не удалось.
Я уже было зарёкся не покупать ничего в DNS и вообще не появляться там, как отказал SSD-диск купленный там. Поехал туда. Сначала мне парили мозг что мол ты не туда приехал, тебе в СЦ с ним надо, однако всем прекрасно известно что по гарантии можно сдать товар и в самом DNS. Диск марки OCZ. И при попытке сдать его мне сказали что его не примут. Я естественно попросил озвучить причину, и мне сказали что они не занимаются гарантийным обслуживанием продукции данной фирмы, и мне надо ехать в OCZ либо писать обращение туда. В моём городе вообще нет сервисного центра OCZ. То есть очень интересно выходит: продавать — продаём, а отвечать за ненадлежащее качество — не хотим.
В общем, куда угодно, только не в DNS