Всем доброго дня. Хочу рассказать про самую ужасную службу доставки!!! Начало было хорошее. 13 числа на мое имя в город Усть- илимск из санкт- петербурга был отправлен груз. 20 числа его выдали курьеру для доставки. И тишина…. никто мне не позвонил. А 21 числа нам надо было уезжать. Ну и что, подумала я, оформлю возврат! Все равно подарок к новому году успеет придти….ага.

21 декабря я позвонила и попросила оформить возврат. На деле его оформили только 26 декабря!! 28 отправили из братска.. и всплыл он 12 января в новосибирске, что покинул офис спср. С тех пор посылка пропала!!!

Операторы несут такой бред! То у них накладная не отслеживается.. а если отслеживается, то до сих в братске лежит. Не видят они движения в новосибирск видите ли. Служба контроля качества отписывается шаблонами. Мол простите, извините…. ждите. А сколько ждать- то??? Еще месяц?? Это , простите, слишком! За это время успели придти и эреигия, и почта россии. Контролтные сроки давно вышли и они начали кормить обещаниями. В общем самая ужасная служба доставки. Во много раз хуже и безответственней почты… я просто в шоке , что мне даже не могут сказать где груз, когда прибудет и в какой гтрод едет. И еще сваливает все на партнеров, мол претензия к ним. Операторы тупые и вежливость отсутствует напрочь….