Ну что, сначала, наверно, о плюсах:
— приятный персонал
— комфортабельные самолеты
— безопасность в плане перелетов.
Да, да, это всё, конечно, замечательно, компания существует на рынке очень давно, направлений полетов много, НО, огромное «но», перечеркивающее все достоинства: это самая опаздывающая авиакомпания.
Я летаю не редко — 10-12 раз в год, примерно (чаще всего рейсы Екатеринбург-Москва), поэтому могу уже составить личный рейтинг пунктуальности авиакомпаний — «Уральские авиалинии» в нем на последнем месте.
Вчера, 19 сентября, был задержан вылет рейса Сочи — Москва на 5 часов. Озвученная причина — «позднее прибытие самолета». Итого провели с мужем в аэропорту 7 часов (горячее питание авиакомпания предоставила, что им в плюс). Пока сидели, со всех сторон шла информация о том, что и другие рейсы этой авиакомпании в Москву и Петербург также задержаны на несколько часов. Но наш рейс У6278 оказался самым длительным по задержке. Тяжеловато сидеть в аэропорту, когда каждый час появляется информация о том, что рейс перенесен еще на час, потом еще на час, потом на 2 часа. Вместо 14.00 измученные ожиданием люди сели в самолет только в 19.00.
Хорошо, что у нас почти не было привязки к транспорту (хотя на последнюю электричку мчались как угорелые), а у многих пассажиров были стыковочные рейсы и, соответственно, билеты пропали. Авиакомпания в лице пилота и бортпроводников принесла свои извинения, но что-то они никого не утешили.
Так же на несколько часов рейс был задержан и в 2009 году, когда я летела в Москву.
Получается, что из трех раз, что летала «Уральскими авиалиниями», в двух случаях рейсы были задержаны.
В общем, несмотря на известное имя авиакомпании и их большой опыт, мы больше билеты на их рейсы решили не покупать, благо ценовой ряд «Уральских авиалиний» сопоставим с тем же самым «Аэрофлотом» и «Вим Авиа».