Честно говоря, не поставила бы и одной звездочки. Тупо не за что. Ассортимент и цены как везде (по крайней мере в моем городе), а вот обслуживание — тихий ужас. Я, конечно, придирчива, так как самой пришлось поработать в сфере продаж, но далеко не каждый раз меня начинает потряхивать при общении с персоналом магазина. В товаре своем консультанты не разбираются совершенно, сопутствующие товары предлагают не то что навязчиво, а просто нагло. Девушка предложила подобрать сумочку к телефону, который я покупала, когда я ответила отказом, подняла исподлобья так взглянула и говорит: а в чем носить-то будете? Железный аргумент! Потом у них, как и во многих магазинах бытовой техники и электроники, есть услуга продления гарантии. Доплачиваешь и гарантия продлевается, например, с года до двух-трех лет. А если ты за это время услугами сервиса не воспользуешься, то деньги тебе должны вернуть. Так вот, слава богу, что я с такой услугой раньше уже сталкивалась. Ибо девушка поставила вопрос таким образом: гарантию будем оформлять на два или на три года? Ни слова о том, какой обязательный гарантийный срок у телефона, когда же я ее об этом спросила, она заметно расстроилась. На кассе мы стояли целую вечность и почему-то, не отбив чек нам (потому что еще не все операции по вытягиванию из нас денег были выполнены), девушка-консультант решила переключиться на других покупателей и помочь им в выборе брелка. Вот это уже некомпетентность — если ты «взял» клиента, то нужно»вести» его до конца. И вот что меня добило окончательно: в салоне мне предложили сразу настроить на телефоне интернет. Я согласилась, в принципе, у нас это привычная практика, в любом салоне сотовой связи можно обратиться к консультанту с просьбой настроить ту или иную услугу (обновить карты в навигаторе или те же настройки интернета в телефоне выполнить). Мне бы никогда не пришло в голову, что это платно! Ни разу за такое с меня денег не брали. А в Связном такая услуга стоит порядка ста рублей, как оказалось уже в последствии. Я была зла безумно и не разругалась с ними по одной лишь причине — за спиной в очереди стояли люди, которые в общем-то ни в чем не виноваты. Но в будущем, после праздников, планирую туда вернуться и попросить жалобную книгу или телефон начальства.