Добрый день!

Россельхозбанк- тихий, скромный банк, с хорошей рекламой.

Он входит в список 10 банков с самыми низкими процентными ставками по кредитам (по Москве).

Решила я попробовать взять у них в кредит небольшую сумму, процентные ставки низкие, почему нет?

Начиналось всё красиво и здорово (как обычно)- дозвонилась сразу, операторы-консультанты вежливые, на сайте всё понятно, отделение (фиг знает где находится) но уютно, чисто, спокойно (кроме меня один человек).


Минусы:

  • Квалификация специалистов оставляет желать лучшего (мельком проверила девушка заявку, не сфотографировала меня, не сняла копию с одного документа)- за этим всем меня вызвали в отделение банка через неделю с момента подачи заявки на кредит
  • Бардак в отделении банка (приехала через неделю из-за их недоделок, искали мою заявку минут 20)
  • Дозвониться нет возможности (интересно же узнать решение, а тишина и вторая неделя прошла… «Тишина в библиотеке»))) консультантам по многоканальному можно дозвониться, но они не говорят ничего, а в отделение, где подавала заявку- как в танке!!! По истечении третьей недели мне уже не интересно было- чё за хрень! Вам клиенты нужны или нет?
  • Медлительность во всём​

Плюс один чисто, красиво, уютно в отделении. Думаю, это не главный критерий при выборе клиентом банка.


Итогом этой эпопеи явился отказ, через месяц соизволили сами позвонить. Мне было смешно, вот честно.

Вывод: хотите посмеяться (кому срочно нужны деньги не до смеха) и потерять месяц в ожидании? Вам прямо в Россельхозбанк.

 

С этим банком у меня давняя дружба.

 

Спасибо за внимание!