В мае 2017 купила шкаф в рассрочку, оказалось, что это кредит через Банк Восточный, ну ладно, решила я, переплаты по процентам быть не должно, проценты берет на себя фирма, которая мне продала шкаф. Но суть не в этом, речь о банке. Стали мне названивать из банка, что я должна прийти к ним и оформить карту. Пришла я в отделение банка вносить первый платеж, иду к девушке, которая посетителей принимает, чтобы она мне выписала ордер и я могла внести деньги через кассу на свой счет. Спрашиваю, могу ли я и дальше через кассу пополнять свой счет, мне говорят, что нет, я должна оформить карту и вносить деньги через карту, через кассу можно только сегодня, т.к. у них не работает банкомат. Выпуск карты стоит 100 рублей, причем карта даже не именная, первый раз встречаю чтобы выпуск карты (не потерянной, а просто новой карты) стоил денег. Так вот сто человек их послушает, «купит» карту за 100 рублей, банк в наваре на 100 тысяч сразу. Самое интересное, что через месяц прихожу в другое отделение, чтобы внести ежемесячный платеж, банкомат у них не работает на внесение наличных и деньги на счет мне приходиться вносить через кассу. ЗАЧЕМ они заставили меня открывать карту, спрашивается.

Потом они мне очень настойчиво звонили, предлагали кредит. Мне не то чтобы он был очень нужен, но так как я все равно должна была идти в отделение банка вносить платеж, согласилась подойти к менеджеру оформить заявку на рассмотрение кредита в пятницу. В ту пятницу я вообще не смогла съездить в банк. В СУББОТУ!!! мне чуть ли не с 9 утра начали названивать из банка, никого не волнует, что выходной день, люди отсыпаться, уехать за город, уехать за границу и быть в роуминге, меня они разбудили своим звонком и я принципиально не стала брать трубку ни утром, ни днем, они позвонили за субботу раз 20!!!!!! В суб и в воскр присылали мне смс, что что мне на такое-то в ремя сначала в субботу, потом в воскр назначена встреча в банке — это вообще без согласования со мной. Просто маньяки какие-то, ну позвоните вы раз-два, не отвечает человек в выходной день, можно же отложить все вопросы до понедельника??? Зачем названивать 20 раз за день??? Больные сотрудники, которым важно только впарить кредит и адекватно соображать они уже не могут. Ноль уважения к клиентам, ноль воспитания!!!