Начала пользоваться услугами ЯндексТакси около 3х месяцев назад. По началу устраивало и даже радовало все,цена(ниже той,что предлагают другие фирмы в моем городе),подачу машины в короткие сроки и качество обслуживания в целом(вежливые водители и тд) но ,к сожалению, уже дважды мне пришлось столкнуться с отвратительным поведением со стороны водителей. В первом случае,водитель прибыв по месту назначения взял других пассажиров уехал. Во втором случае,водитель вообще не приехал на заказ,хотя в своей программе он его принял. Беда в том,что оплата была по карте и водитель совершил поездку и тем самым с моей карты списали денежные средства,хоть и не в целом объёме. В обоих случаях я обращалась к операторам Яндекс.Такси и меня заверили,что водители понесут наказание,но по факту,меня в этом никто не удостоверил. Напрашивается вопрос,кого принимают на работу данная фирма? Любой сброд может заниматься перевозками пассажиров? Мой случай не единственный,с моей подругой произошёл просто абсурдный случай,ее с ребёнком!!!водитель высадил на пол пути(а время было позднее,общественный транспорт уже не ходил) объяснив тем,что программа дала какой то сбой. И я думаю эти случаи не единственные в работе этого такси. В целом,получила массу недовольства и теперь страшно пользоваться услугами данного такси,тк я часто заказыаю машину для особых случаем(поездку на вокзал в опреденное время!!и пр.)