Вообще, редко пишу негативные отзывы, но эта компания меня прям-таки расстроила.

Заказала с вечера такси на утро, чтобы отвезти ребёнка в школу, а потом поехать на этом же автомобиле дальше по делам. Заказала машину заранее, за 9 часов, т.к. мы были привязаны ко времени. Плюс, дополнительным условием была необходимость двух автокресел.

Наутро, в 8:30 машина должна была стоять у подъезда. В это же время мне приходит сообщение, что машина задерживается на 15 минут. Буквально через 5-7 минут мне звонит оператор и предлагает подождать ещё примерно полчаса, потому что машин с 2 автокреслами нет и надо за дополнительное автокресло производить доплату. Я бы доплатила, да ждать столько не могла. В итоге мне направили автомобиль с автокреслом и с бустером. Я оператору объяснила, что машину заказывала специально ЗАРАНЕЕ, чтобы не было задержек. На что оператор мне ответил «до свидания!» Ни «извините», ни уж тем более компенсаций за ожидание мне предложено не было!!! Это с учётом того, что опоздание пассажира штрафуется, а опоздание такси почему же нет???Машина приехала в 8:55. Водитель поздоровался только после того, как я с ним поздоровалась. Так бы молчал, наверное…Естественно, в школу мы опоздали. Пока я отводила ребёнка, таксист ждал меня в машине. Меня удивило, что водитель не предложил открыть дверь, помочь нам с двумя детьми выбраться. Наверное, я многого жду от » Таксовичкоф» и в то время, когда другие компании по перевозке пассажиров процветают, Таксовичкоф очень резко теряет своих клиентов. Жаль, ведь поначалу они были лучшей компанией в городе. Естественно, больше к ним не обращусь!

 

P.s. Если Служба контроля качества захочет связаться и выяснить обстоятельства, то меня можно найти по заказу на 25 мая 2017 года на 8:30 утра, такси с гос.номером У377РЕ178