У меня проблема состояла скорее в том,что при получении груза пытались содрать деньги. Моя доставка стоила изначально на сайте 2700(это примерная цена).отправляла я холодильник из башкирии в питер. На терминале после подсчета веса,упаковки и тд. прислали счет на оплату 4144. Специально уточнила окончательная ли цена. Сказали да,не переживайте. В день доставки груза звонит оператор и говорит,что нужно будет оплатить еще 4 тыс за поднятие груза на первый этаж!!! в счете на оплату было написанно,что данная услуга будет стоить 350 р. Парадокс! То есть всего мне уже надо было оплатить 8000 руб. Естественно от того чтоб занесли холодильник мы отказались,так как данной суммы просто не было. Приехала машина, грузчики даже не пожелали выгрузить холодильник с машины на землю,сказали сами выгружайте или платите 1200 еще, при том что перед ними стояла хрупкая молодая девушка. На вопрос с чего такие расценки сказали,что нам посчитали неправильно и мы еще доплатить должны. Вопрос с чего это? ведь если бы знали о таких суммах и не отправляли бы!!! на счастье попалась пару добрых прохожих которые помогли наконец вытащить и занести холодильник и от денег которые предложили им за это категорически отказались. Вздохнули с облегчением,но не тут то было,сегодня на электронеую почту приходит письмо в котором написанно,что я должна оплатить им еще 2500 руб за услуги по перевозке от терминала до адреса (расстояние буквально 2 км! от ладожский стрелков до союзного проспекта). короче ребята,компания эта и правда шарашкина контора, столько нервов промотали, врагу не пожелаешь! думайте сами а стоит ли игра свеч???