Что вас больше всего бесит в магазинах техники? Наверное, доставучие консультанты. В «Эльдорадо» все иначе, но радоваться тут нечему.
История первая. Нам с сестрой нужно купить телевизор. Выбрали нужный, зовем парня-консультанта. Он говорит «да-да, сейчас я уточню на складе» и уходит. Уходит насовсем. Мы стояли там минут 15-20, он не вернулся. Поймали с трудом другого парня, который сказал что-то вроде «да это Миха, это нормально». Спросили про телевизор — нам ответили, что купить его можно. Но без коробки. И без документов. В общем, до свидания.
История вторая. Я хочу купить мелкую бытовую технику, но она осталась в одном — витринном — экземпляре. Ищу консультанта, чтобы он подсказал, что делать или хотя бы помог упаковать товар. За консультантами я бегала не меньше получаса. Они все были _жутко_ заняты и попросту меня игнорировали. Когда я нашла все-таки девушку в форме «Эльдорадо», она окинула товар мрачным взглядом и сказала: «да вы внутренние картонки выкиньте и запихните так» и ушла. Отлично, прекрасно, запихиваю (это моя работа, да?), тащу на кассу. На кассе крайне тормозная тетка, из-за которой я теряю еще полчаса своего времени.
Обслуживание в магазинах «Эльдорадо» — на возмутительно низком уровне. На клиентов там плевать хотели. Единственная возможность получить желаемый товар, минимально связываясь с этими людьми — оформить заказ через сайт. Бумажек подписывать чуть больше, но времени тратится — в разы меньше.
В прошлый раз мне дали накопительную карту, но она вряд ли мне пригодится. Баллы там сгорают за очень короткие сроки (в М.Видео можно делать одну покупку в год, и накопленные баллы не сгорят).
Нет, пока мне не попадался бракованный и БУшный товар (хотя, цены на некоторые товары просто крайне подозрительны), но мне просто неприятно заходить в магазины, где со мной так общаются и где я впустую трачу свое время.
By 
