Лет 6-7 назад  сломался у нас телевизор, ремонтировать мы его не стали, так как он был старой модели. Решили купить современный  телевизор. А так как с деньгами в то время было туго, пришлось обратиться за кредитом к агенту банка Русский Стандарт, что сидела в магазине радиоэлектроники. Тем более как раз шла акция 10-10-10. Посоветовав мужу эту акцию, я уехала на работу, у меня не было времени сидеть в очереди. 

Оформляя кредит, агент сообщила ему, что Банк предлагает немного другую оплату, платить надо будет не 10, а 8 месяцев, быстрее от кредита избавится. Муж согласился. В итоге вырос процент оплаты с 10 до 18% + навязали страховку.

Читая сейчас отзывы о банке Русский Стандарт, я вспомнила этот случай. Такое чувство, что в банк специально принимают непорядочных людей. Как несколько лет назад, так и сейчас.

В нашем ТЦ имеется филиал этого банка — Cool-Center,  там сидят  операторы на телефоне, которые звонят должникам банка. При этом они очень любят унижать своих собеседников,  хамить им, их крики слышны на всех этажах нашего ТЦ. Покупатели, впервые услышавшие их, думают, что где-то скандалят, а это просто операторы разговаривают по телефону. На ушах у них наушники, видимо поэтому они себя не слышат, но зато их хорошо слышат другие.

— Нечего брать деньги, если отдавать нечем…

— Не надо было рожать, если денег нет…

— Идите на вторую работу, если на этой мало получаете…

— Не давите мне на жалость…

— Не кричите на меня, я с вами спокойно разговариваю… (Ага, спокойно, децибеллы зашкаливают)

И так далее и тому подобное. И это молоденькие девочки  от 20-и до 30-и. Наоравшись по телефону, бегут стаями на крыльцо курить и снова в бой.

Попросила представителя этого банка, заглянувшего к нам по своим делам, урезонить своих девочек, в ответ услышала — Это их работа.

Работа унижать незнакомых людей,  которые лично перед ними ни в чем не провинились, которые может и хотят расплатиться, но не всегда получается. Может им зарплату задерживают(имеется такое явление в нашем городе). Ведь не все же из них являются злостными неплательщиками. Нередко в криках слышатся и суммы долга — 2000рб,  700 рублей.