30 июля долдны была уезжать из Минска в Питер, купила билет через интернет, являюсь гражданкой РФ с белорусским видом на жительство. При покупке билета в графе документ выбрала соответствующий, но при посадке выяснилось, что я не могу сесть в автобус, т. к. у меня нет паспорта РФ (которого быть не может, т. к. вид на жительство его заменяет). По итогу выходит, что при покупке билета я могу выбирать любой документ, а в автобусе ехать совершенно по другому, что очень странно. Позвонила в офис, мне там сказали, что меня действительно не могут посадить на автобус и эта информация у них указана на сайте ( что на самом деле не так, полезла на сайт нигде ни слова не написано об этом!) Приехав в Питере на поезде, пошла в офис, чтобы сдать обратный билет и тут внимание! они меняют мне билет обычный на билет с открытой датой и уверяют, что деньги за него мне вернут в течение 30 дней. А по приезду через неделю обратно в Минск, выясняется, что деньги за билет с открытой датой не возвращаются, и предлагают мне воспользоваться этим билетом позже ( что невозможно, т. к. у меня нет паспорта РФ и не может быть, а следовательно меня опять не посадят в автобус). Это вообще как?! Я просто в шоке, шарашкина контора. Если не хотите быть обманутыми, не связывайтесь с ними ни в коем случае!!!