Приветствую всех!
Хочу по пунктам рассказать почему решил «завязать» со Сбером:
1. Мошенничество при частично досрочном погашении.
В общем год назад я взял потребительский кредит. И периодически частично досрочно его погашал.
В очередной раз я пришел сделать частично досрочное путем передачи заявления сотруднику банка.
Сотрудник банка приняла заявление, распечатала обновленный график платежей и сказала что все отлично досрочное погашение выполнено. Ровно через месяц обратившись в отделение для внесения месячного платежа сотрудник банка мне сказала, что вносить ничего не нужно так как на счете достаточно средств. Я немного удивился и попросил выписку. Посмотрев внимательно я понял, что в прошлый раз сотрудница приняла мои деньги на счет, но досрочное погашение не было произведено.
Сотрудница банка подтвердила, что действительно погашение не прошло из-за «технического сбоя». Я сказал как бы ОК, но вы же сделайте корректный перерасчет? На что она сказала, что это невозможно и досрочное погашение можно сделать только сегодняшней датой. Естественно меня это не устроило, так как мне пришлось бы заплатить МОИ несколько тысяч рублей в качестве процентов за этот месяц за «технический сбой» СБЕРБАНКА. В итоге ни обращения, ни официальные претензии ни к чему не привели.
Потом покопавшись в интернете я понял, что в этом я не одинок и банк обворовывает так сотни, если не тысячи людей по всей стране.
На данный момент веду судебное разбирательство.
2. Комиссии за внутрибанковские переводы.
Да, да, не удивляйтесь Сбербанк берет комиссию за перевод внутри банка в другой регион.
3. Из мобильного банка невозможно просмотреть вклады в другом регионе, если там не была открыта карта.
4. В целом очень дорогой и некачественный сервис.
Мобильный банк платный.
Нет дебетовых карт с начислением на остаток приличных процентов ежемесячно, как у других банков.
Много технических сбоев.
Неработающая по факту группа поддержки.
Большая комиссия за оплаты различных услуг при том, что многие банки уже не берут комиссии.
В общем закрыл я свои вклады в Сбере.и перешел в более адекватный банк на букву Т.
Надеюсь информация была полезной.