Приехал домой злой, думаю как напишу сейчас отзыв, но почитал отзывы и понял, что это дело для них в общем то житейское. Но и оставить без внимания произошедшее считаю попустительством и хотя для меня все ясно, пользоваться ли услугами Яндекс Такси, пусть каждый решает для себя сам. 

И так вкраце, но с определенной долей юмора. Отдыхали с женой в славном граде Питере, впечатлений море, но пора и честь знать. Вечером, за день до отъезда, разговариваем с сыном по телефону, жалуемся на багаж тяжелый, неподъемный. Он у нас молодец продвинутый, советует, не парьтесь мол родители, есть служба такая, Яндекс Такси называемая, домчит с ветерком да недорого. Послушались мы отрока многомудрого, да поставили приложение специальное на смартфон с огрызком яблочным. Заказали машину заранее на 12 час 10 мин, доехать от набережной Фонтанки до Московского вокзала. СМС пришла, что подадут экипаж через 13 часов 57 минут. На следующий день, сдав номер, сидим ждем авто. 12 час 05 мин приходит СМС, машина будет подана через 37 минут. Не поняли, поезд в 13 час 20 мин. Перезваниваем по указанному номеру, спрашиваем в чем дело, в ответ слышим: как вы себе представляете я должен с другого конца города к вам на Фонтанку доехать. Такой ответ вообще то в тупик кого угодно поставит, впечатление, что не мы такси заказали, а он пассажиров, и в заказах как в сору роется. Мало того сразу после разговора приходит СМС : Ваш заказ отменен. Вот так, в чужом городе, чуть более часа до поезда. Ну спасибо! Низкий Вам поклон. Благо до вокзала недалеко, добрались. В Москве мы, понятное дело, воспользоваться данной услугой уже не рискнули, поскольку единожды совравши кто-ж тебе поверит.  Что это? Бизнес по русски или обычное раздолбайство, ну что же, больше Вам клиентов хороших и разных, а нас увольте.