Всем добрый …!
Раскажу поподробней… Живу в Иркутске,а интернет брал для Хабаровска
К окончанию школы и к 18-ой годовщине подарил ребенку планшет яблоко(1июля 2012года)
из опереторов выбрал мегафон и его безлимит за 250 руб …условия,чтоб дома в Иркутске работал,а в сентябре дочь уезжает в Хабаровск учиться и там чтоб тоже был…и всё хорошо почти полтора года…платим — пользуемся,июль-август не платили,дома на летних каникулах есть вай-фай…4 сентября дочь летит на учебу в Хабаровск …я закидываю 500р на интернет и опять всё хорошо…А 4 ноября истекает 2 месяца и интернет заканчивается,а накануне я просто не смог закинуть деньги и не по своей причине,какойто сбой и на мегафон не принимают платежи(евросеть,связной) .Звоню дочке в Хабаровск ,сама закинь 500,платежи не проходят у нас…5 ноября она платит 500р… интернет включается и через 10 минут выключается…проверяет баланс «0»дочь звонит в службу поддержки и ей говорят у вас симка иркутская вот и деньги надобыло в иркутске ложить…звонит она домой чуть не сослезами…мол так и так…я ей ладно разберусь,гон какойто ,щас денег закину…))))))
Кладу 250 р интернет включается и через 5 мин выключается….Опять звонит…я ей :после работы заеду в офис мегафоновсий и буду разбиратьсЯ…
Вечером в офисе: объясняю ситуацию… примерно как вам сейчас…выясняем 1.Что такого тарифного плана уже давно нет 2,что оказывается 4 ноября мы якобы сами отключили свою опцию(безлимит) и нас стали тарифицировать из расчета 9р за мегабайт…Вот туда мои 750 р и ушли…
Как можно отключить если у меня нет интернета…дальше объяснять не получится…их аргументы и доводы были не убедительны ,что не скажешь о моих и сошлись,что они сделают запрос в Москву в хабаровск и разберутся…постараются вернуть мне и старый тар.план и деньги..
А пока подключат интернет для планшета «S» за 190 р… интернет так и не появился ,потомучто консультант …дурак??? он не учел что интернет в Хабаровске и там другая тарифная сетка,что надо ещё 200р доплатить… итого 390!!! Почти полтора года за тоже самое я платил по 250…мои 750 наверно с лихвой покрыли мою же «интернет халяву»
А вчера мне перезвонили и сказали ,что мне отказали…
Да я и не строил иллюзий…
Самое грустное,что наверно я далеко не одинок в этом произволе…
МЕГАФОН В ТОПКУ)))