Через т/о ТУИ брала путевку в Египет. Это мой первый и последний опыт с данным оператором.
1. Прибытие. В аэропорту встретили, в отеле разместили, в первый же день дали бумагу для заполнения, что отдых нас устроил и претензий к т/о нет)))))
2. Отдых. Мы сразу оплатили все экскурсии, которые хотели бы посетить за время отдыха, составили список «назв. экскурсии, дата». Получилось 5 штук. Т/о предупредил нас о первой (время выезда, что с собой)…
И всё! За 10 дней отдыха видели его в 1-й и 2-й дни. Далее пропал. Чтобы попасть на экскурсии, вынуждены были искать его в телефонном режиме (и поверьте, не всегда срабатывало). В отеле за остальное время не появился ни разу. Одна из экскурсий была перенесена на другую дату, о чем нас не предупредили и она пропала.
Половина остальных — на достопримечательности времени мало, в основном тупо по магазинам где втридорога что-то пытаются втюхать (за магазины заранее не предупреждали)
3. Отъезд из отеля. Накануне нас предупредили запиской в дверях о времени отбытия, забрали из отеля вовремя. Предупредили также, чтоб не запаковывали чемоданы заранее: «В Здании аэропорта будет наш представитель — чемоданы упакуют бесплатно».
Всё! Переступив порог аэропорта, мы остались одни, без сопровождения т/о! Бегали, спрашивали по всему зданию аэропорта в поисках — представителя ТУИ нигде не было, прям как в отеле!))
Общие впечатления от поездки: отель, персонал, природа, погода замечательные!
Впечатления испорчены работой (вернее неработой) т/о ТУИ.
Всем не рекомендую, сама больше пользоваться не буду.