Мегафон…Когда-то это был лучший сотовый оператор.Были прекрасные тарифы. Как сейчас понимаю-для заманухи «поголовья» клиентов. Сейчас это просто КОШМАР! Тарифы меняют когда хотят и как хотят. например в настоящий момент- приходится очень сильно»трепыхаться» для того чтобы не остаться без связи. неуспела оглянуться- нате вам,Тааак изменили мой тариф,что мама не горюй!причём в сервис гиде- не совсем понятно что к чему(ну даа.. возможно таким тёмным непродвинутым людям как я.(( пример….близкий человек звонит недавно и дрожащим голосом сообщает,что с мобильного интернета ушли деньги.. ушли.Причём плата фиксирована- в месяц .Притом что ВСЕ УСЛУГИ КРОМЕ ИНТЕРНЕТА БЫЛИ ОТКЛЮЧЕНЫ! ходил через ноутбук.(отключены ли?- отключал оператор с год назад.Понятно что за так просто благотворительностью заниматься никто в компании не будет. НО ведь интернет был единственной бюджетной связью!А сейчас, он войти- а фиг вам! Вчера были как говорится деньги на счету. не просрочки ничего лишнего.И в интернет не заходил некоторое время- ждал подачи»скорости»после съёма денег.. Дождалииись короче инет вырублен. Звоним оператору иии.. что мы слышим.. нас посылают в Сервис гид..(такое чувство что посылают совсем в другое …неприличное..хм..место»)В сервис гиде гоняют- нажмите сюда- туда или вот сюда.А человек НЕ молод! он не может разобраться в тонкостях всех этих..нервы,валидол- деньги с инета «ушли»- для кого то копейки.а для кого то это приличная сумма..неприятно когда хоть 50 рэ да куда нить деются.. а здесь- полностью оплаченый интернет- исчез. ОК. с Гидом не вышло..Далее.. звонит оператору)))Ну это вообще фонтан.. набираешь номер..отвечаеют- если вы представитель сотрудничающией компании-типа того,дословно уж не помню.- то нажмите сюда- вот телефон -тоже дословно..а если вы КЛИЕНТ компании мегафон то звоните по таком у то номеру(аахха! Я например по тому номеру и год назад не могла дозвониться.. час висим на телефоне- под музыку,попивая валерьянку ии? А ничего! НИКТО НИКОГДА НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ С ЭТОГО номера для КЛИЕНТОВ). ОК..так как человек живёт в сельской местности-естественно- ни через дорогу ни через 5 км от него нет НИКАКИХ киосков-офисов Мегафон.Здесь я..живу надо сказать очень не близко от дорогого мне человека- через свой интернет через систему самообслуживания сервис гид наивно так.. набираю- логин..номер ..якобы ждём пароль по СМС .. и тут с ужасом понимаю-КАРТА СИМ_ОНА ЖЕ ТОЛЬКО НА ИНТЕРНЕТ была..и её без предупреждений заблокировали. тоесть- я никак не могу зайти в его личный кабинет- получив пароль.. потому что..никак..интернет у него вырублен.А ранее он не был в сервис гиде зарегестрирован.. (так бы можно было через майл хотя бы)…короче сидит он теперь- оторваный от мира..так ждал инет и вот тебе.. обидно ,тупо неприятно. конечно.я не отрицаю- может(скорее всего ..возможно)- это мы тугие на мозг .Нодумаю вот как раз для не очень продвинутых клиентов оператор должен быть!А проще дозвониться наверное до Марса,чем до оператора компании Мегафон..вот как-то так.
Постоянно какие то СМС спам приходят ,ночью,днём,в любом месте..неуспеваешь отмахиваться от дополнительных услуг,постоянно боишься что какую нибудь такую услугу подставят,без штанов останешься..уже никуда ,ничего- кроме СМС,ЗВОНКИ . ну и отдельная симка интернет-. не нравятся мне их навязаные «медвежьи» услуги..
Я извиняюсь если кому-то непонятен текст.. Может изложила не совсем подробно..но вот общее впечатление я думаю яснО.Ну кто сталкивалсяс этим,те меня поймут…очень обидно.господа..как нагадили в душу и испортили настроение и (финансовую стабильность..)..дорогих и очень близких мне людей.