Высказаться хочу, нечестно все это… Мой муж работает в ресторанной сфере, я — в сфере ЖКХ. Когда знаешь «кухню» изнутри, донкихотские передачи типа этой задевают за живое. Да, иногда правда на стороне потребителя. Но хочется воззвать к объективности и здравому смыслу.

 

Подавляющее большинство потребителей хочет получить товар/услугу подешевле , но требовать — качественно и количественно по высшему разряду. Кто-нибудь пробовал вести в России бизнес «по высшему разряду»? Соответствуя всем правилам, инструкциям, нормативам, ожиданиям… Выжили?.. Ей-богу, лукавите… Это невозможно.

Приведу пример из первых уст. Себестоимость некоторых блюд в ресторане, в котором работает мой муж — равна цене в меню (работа в ноль) из-за курса доллара. Держатся низкие цены на другие блюда за счет низких зарплат персонала. А сколько доят всякие проверяющие, арендодатели, недовольные жильцы дома, в котором расположен ресторан… Это огромные суммы. Но посетитель, который в уютной, красивой, любовно обустроенной обстановке потребляет вкусное авторское кушанье из высококачественных продуктов всего этого не знает… Зато вдруг он замечает в углу таракана, который прибежал от тех самых недовольных жильцов здания… А ведь сотрудники заведения (и муж в том числе) ночами не спят, забесплатно вытравливая всю эту живность (спец.организации не справляются). Но посетители и тараканы-захожане этого не знают! И начинается скандал-шантаааж… Руководство машет рукой и накрывает стол штук на 8… только б » обиженный» не шумел. Идея подхвачена и в следующий раз таракана найдут даже там, где его и не было.

Или глупая мамамаша, накормив острыми блюдами свое чадо, заявляет , что он отравился. И не важно, что с ней-то все в порядке и ни один посетитель больше не жаловался… И опять надо как-то решать вопрос.

А теперь ЖКХ затронем. Несчастное, затравленное жкх, виноватое во всех наших неустроенностях. Я не буду перечислять статьи расходов домоуправляющей компании и весь тот геморой, который приходится претерпевать с нашим в хлам запущенным жилищным фондом. Наверное, в большинстве дуков действительно не чистоплотные товарищи работают, не знаю. В моем зарплаты сотрудников ну очень умеренные, а еще честный руководитель и компетентный персонал. Не стыдно в общем. Но как обидно слышать вяканья от дилетантов, что мол воруем и гребем лопатой… Платят копейки, каждое повышение саботируют — а хотят , чтобы в подъезде ни соринки, свежий косметический ремонт, благоустроенная территория и лично каждому сообщали о планируемом отключении воды (объявления мы не читаем ведь…) И это при том, что дом пришел с добитыми коммуникациями и без рубля на ремонтном счету… Ну ребят, давайте реально смотреть на вещи?

А в курсе, сколько несправедливых податей приходится платить в пользу государства? Пример. В прошлом году с только вычищенной крыши якобы упал валун на женщину… Свидетелей не было, повреждений тоже. Справка от врача довольно невнятная… На нашей стороне было все. И фото крыши, демонстрирующее, что снег просто не мог упасть с этой стороны (скат в другую сторону), договора с альпинистом… Суд ДАЖЕ НЕ СТАЛ СМОТРЕТЬ ВСЕ ЭТО. Решение было вынесено заранее. Когда мы приехали в другой город на суд, нас просто поставили перед фактом. И… 40000 в пользу ГОСУДАРСТВА. А из чьих денег? Из ваших, мои хорошие.

А сколько новых затратных статей вводят чуть ли не каждые полгода… И требование размещать обширную информацию на нескольких сайтах (приходится расширять штат). И лицензирование, которое по факту НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИТ. а за лицензию надо 30000 заплатить, и потерять ее — элементарно. Достаточно пары жалоб неадекватных жильцов, в т.ч анонимных, или просто конкурентов. Спец.оценка условий труда, «обязательные» обучения, прочие формальные, но весьма затратные требования. Те же обязательные медосмотры проводятся формально и поверхностно, почти ничего не дают, но влетают в копейку, по крайней мере сейчас (не знаю, как раньше было).

А уж сколько отчетов требуют предоставлять… При чем одно и тоже в несколько инстанций… Довольно затратных по времени и бестолковых. ГЖИ, администрация, органы статистики, антимонопольные, прокуратура, минстрой, налоговая, пожарники, милиция…

И наконец, ОЧЕНЬ МНОГО ДОЛЖНИКОВ. Много тех, кто «скручивает» счетчики, перекладывая оплату своих ресурсов на подъезд. Мы не раз сталкивались со злоумышленниками, которые открывали верхний розлив на чердаке или ломали крышу, чтобы отремонтировать свою квартиру за счет управляющей компании (читай — жильцов дома). Мерзко и гадко…

А управы на неплательщиков нет и не будет. Все эти методы с затычками канашки и коллекторами — оспоримы. Лично наша компания решает эти вопросы судами, которые тянутся годами …

А может про грабительские нововведение с капитальным ремонтом поговорим?..

Почему-то произвол ресурсоснабжающих организаций (всякие водоканалы и энергосбыты)никто не замечает (ведь именно из-за них у вас такой огромный ОДН, ребята!) Все валят на управляющие компании …

Уфф… Выговорилась.

Надо отстаивать свои права, согласна. Но фильтруйте информацию, друзья мои.

Да, девушка умненькая ведет передачу и многое может пригодиться, поэтому все же не один балл, а повыше. Но в глобальных масштабах такие передачи действуют разрушительно. Ну закроют, обескровят и заклюют одних… Откроются более ушлые, блатные и вредные для здоровья заведения.

Пальчиком в перчатках она пыль обнаружила… Ай-ай-ай… Не удивлюсь, если у самой дома все в пыли (такое кстати нередко встречается в нашей практике выяснения отношений с жильцами — соринки в подъезде замечают обычно те, у кого хавоз в квартире). Это называется- с водой ребенка выплескивать.

P.s. у нас одну подобную передачу на местном канале про «злое ЖКХ» делал и вел товарищ, который долго и стабильно не платил за квартиру, пока в итоге не присужено было. А скандалов то было… Чуть ли не до президента обещал дойти.

Везде есть своя закулиса.