так как здесь идут отзывы об операторах, все нижесказанное будет касаться только в адрес Тез Тура!!! к оценке отеля это не имеет никакого отношения!!!!
Итак, начнём!
Я вижу что не только мне Тез Тур доставил не удобства во время отпуска!
Хочу сказать, что больше не буду пользоваться услугами данного оператора и кому-либо рекомендовать соответственно тоже! Представители Тэз Тура, которые находятся в отелях должны, как я считала, помогать при возникновении каких-либо трудностей… Но все иначе… Все свои проблемы решала сама, меня просто игнорировали… либо не брали трубку, либо пожимали плечами и отмалчивались…
хотя не сказать что моя проблема была неразрешимой….
Всего лишь поменялась дата и время вылета домой (пришлось улетать на день позже).
Кто-то может сказать: «Как же вам повезло, + 1 день к отпуску на халяву!!!»
Но знаете… не в радость этот день был ни мне, ни ребенку!!!!
Сложилось такое впечатление что про нас просто забыли, нас не значилось ни в одном списке!!!! а номер мы должны были освободить как и полагается, в 12-00!!!
И когда ты одна с 4-х летним ребенком, в чужой стране…. и ни кому не нужна …. вот на тот момент было просто поганое чувство и я действительно почти растерялась!!!!
Огромное спасибо персоналу LONICERA WORD. На исходе нескольких часов удалось получить хоть какую-то информацию от оператора.
Молодой человек (представитель) изволил появиться только тогда, когда проблема была уже почти решена, оставались лишь небольшие ньюансы… не соизволил и извиниться за доставленные неудобства и вообще вёл себя так, как будто я требовала с него что-то сверх естественное!!!!
в общем очень жаль, что наш с ребёнком отдых закончился на такой ноте!!!!! А как все хорошо начиналось………
LONICERA WORLD на высоте!!!!!!!!!!
обязательно туда вернемся!!!!!
но только не с Тез Туром!!!!!!!!