Пользовался картой Кукуруза от Евросети почти 5 лет. Карта мне нравилась. Удобный личный кабинет, с которого я платил коммунальные платежи. В магазинах расплачивался чаще всего Кукурузой. Еще авиа и ж.д билеты покупал. Также она была привязана к моему счету PayPal, и с нее я оплачивал покупки на ebay. Накопленные баллы использовал как скидку на покупки электроники в Евросети.

В общем, все было прекрасно до тех пор, пока у меня не изменились паспортные данные. Казалось бы, какая мелочь — зайди в салон, предъяви паспорт, обнови данные и пользуйся дальше. Не тут-то было. Зашел в салон, попросили заполнить заявление на обновление паспортных данных. Заполнил, приняли, отсканировали паспорт, сказали, ОК, теперь ждите несколько дней, пока рассмотрят заявление.

Прошло несколько дней. Я периодически справлялся о состоянии карты в интернет кабинете и лично заходя в Евросеть. Паспортные данные так и не обновились, ни через несколько дней, ни через месяц.

Позвонил на горячую линию, никакой заявки от меня об обновлении паспортных данных не нашли, спрашивали некий номер заявки, который мне не сообщали. В конце концов, посоветовали написать новое заявление.

Снова зашел в Евросеть, опять написал заявление, опять отсканировали паспорт и послали заявку. Спрашиваю, какой номер заявки? Сотрудники отвечают, а мы тоже не знаем номера, мы отправляем ваше заявление по-емейлу, потом через день придет ответ с номером заявки. Это что, значит, я должен еще раз потом приходить ловить ответ от Центра, чтобы выяснить номер заявки? Который они естественно, через несколько дней уже не помнят, где искать. Ну, просто супер продуманная процедура!

Второе мое заявление кануло туда же, куда и первое — спустя полтора месяца паспортные данные не обновились, пополнять счет я так и не могу.

Звоню на горячую линию — опять никакой заявки моей нет. Спрашиваю, ну и что мне теперь делать, может, просто карту новую перевыпустить? Нет, говорят, так нельзя, вторую карту вам не выдадут. Пишите новое заявление на обновление паспортных данных. Ну, не дeбилы ли?

За те полгода, что я не мог пользоваться Кукурузой, пришлось искать альтернативы для интернет-платежей, так что уже привык обходиться без Кукурузы, пошла она лесом Кукуруза эта. Есть теперь у меня и Qiwi VISA Wallet, и сбербанковская карта, тоже все совершенно бесплатно, удобно и без кукурузного мозгоклюйства.