2 раза — обращение в офис, 3 раза — в кол-центр. Проблема до конца не решена!

Такая история.Помогал супруге переоформлять СИМ-карту МегаФона с юр. лица на физ. лицо (собственно супруга) и переходом с корпоративного тарифного плана на тариф для «физиков». Результат: постоянные звонки в службу поддержки/обращения в личный кабинет с просьбой решить проблему: регулярное списание со счета 250 руб. за доставку счета (видимо досталась в наследство от старой компании-работодателя, в которой супруга уже не работает). Обещают разобраться, но решают проблему так — ставят доверительный платеж, через 3 суток номер опять блокируется (отрицательный баланс). Пугал Роскомнадзором, блогерами, и даже прямым эфиром на ТВ (бывает выступаю), ничего не помогает! 2 раза ходили в офис (первый раз — неудачно, не работают с корпоративными клиентами, 2-й раз удалось перейти с корпоративного тарифа на тариф для физлиц, но платные опции для корпоративных (!) клиентов видимо так и остались).

 

Тариф с абонплатой 220 руб., внесена оплата 300 руб. 25.02.2016 (дата перехода на тариф Всё включено XS).