Появилась новая компания — Возовоз. Навязчивый менеджер долго уговаривал меня воспользоваться их услугами: выходцы из Деловых Линий:  «все преимущества, от недостатков избавились, тарифы дешевле на 30-40%, лимит времени на 1 клиента — 3 минуты» и т.п.Решил небольшой груз через них доставить из Москвы.1. Груз шел 5 дней. Это дольше чем любая нормальная ТК.2. СМС, E-mail или телефонного оповещения о принятии и приходе груза нет !! Утверждают что есть, но типа не знали мой номер. Как тогда их менеджер названивал мне целую неделю ?? Тем более я его оповестил что на меня планируется сдать груз.3. Параметры груза не хранятся в базе. Я хотел перед забором груза уточнить объем груза, чтобы решить на какой машине ехать за ним. Менеджер обещал помочь с этим, но через полчаса перезвонил и сказал что кого-то там нет на месте и он бессилен помочь. Также неизвестна сумма к оплате — «приедете, вам скажут».4. Приехав на место, узнаю что стоимость 2500. Это меня сразу насторожило, круглых сумм обычно не бывает, да и дорого это за предполагаемый объем. Спрашиваю у работника объем, он показывает на груз и говорит «Вот, смотрите. Платите и забирайте». Я упорно допытываюсь, мол хочу знать за что плачу. Он начинает лепить: это дешево, платите и забирайте. Я настаиваю. Он лезет в ноут, ковыряется там и выдает что объем 1,7 куба. Причем цифры говорит очень невнятно и непонятно, пришлось 3 (!!!) раза переспросить. Он сам понимает (опытный работник, в куртке «Деловых Линий») что такой объем — полная чушь. Я тоже далеко не 1-ый десяток лет получаю грузы и наметанным глазом вижу что объем здесь 1,2 куба, максимум 1,3. Я говорю ему об этом. Он «Давайте перемеряем». Я сам начинаю составлять коробки в примерный кубик, чтобы замерить примерный общий объем, он стоит рядом. Но затем, видя, что я уж слишком правильный кубик составляю, вдруг берет инициативу в свои руки. Мой кубик разбирает и начинает составлять свой «ежик», торчащий во все стороны. Каждую сторону получившейся абстактной фигуры он замеряет по максимуму, перемножает, но получается все равно далеко не 1,7, а 1,52. Я уже просто смеюсь в голос )4. Далее, этот хитрец начинает уверять что объем тут не причем, а стоимость рассчитана по весу. Я ( все таки опытный человек) говорю, что это не так. Он вводит все эти данные на сайте и все таки получает разницу триста рублей !! между записанным и типа «фактическим» объемом «ежика». Он мне говорит мол зачем вам поднимать бучу из-за 200 рублей, платите и забирайте.Я говорю, что во первых не 200, а 300, а во вторых это не деньги что ли ??. Он говорит что 200, потому что 300 получилось бы со скидкой, но скидку он мне делать не будет.5. Я соглашаюсь на 200. Но сотрудник говорит что нужно заплатить все равно 2500, а разницу мне вернут после всех разбирательств. Я уже ничему не удивляюсь и молча соглашаюсь с этим. Спрашиваю куда платить.6. Тут меня ждет следующий сюрприз. Платить надо в терминал !! Теперь то понятно, откуда круглые суммы )) Терминал то сдачи не дает !7. Терминал выдает непонятный чек, с которым явно никуда не обратишься в случае спорной ситуации. Я подхожу к сотруднику с ним и спрашиваю, когда вернут разницу. Он багровеет(все таки надеялся что я прощу их) и говорит, что надо заполнять кучу бумаг и на это уйдет полчаса. Я говорю «подожду». Куча бумаг в итоге оборачивается одним несчастным листочком, над которым он однако честнопыхтел 20 минут, «наказывая» меня таким образом. За это время мы загрузили коробки в машину и «покурили» на крылечке.8. Я говорю ему может оставить номер телефона, кинете 200 рублей туда после разбирательств своих. Оказывается я слишком наивен: я должен этот несчастный листочек отсканировать и отправить в центральный Питерский офис по электронке. Я уже благодарю бога что не Почтой России заказным письмом )9. Все таки решил пойти до конца и отправил скан по электронке. На след день приходит письмо. Вольный пересказ: что вы нам присылаете фигню всякую? присылайте заявление по установленной форме, тогда рассмотрим.10. Теперь я окончательно понимаю, что все это — не ошибка московского грузчика, не обман уфимского сотрудника, не компьютерный сбой. Это политика компании «ВОЗОВОЗ» — обмани клиента !!Вот такой вот отзыв о Возовозе. Обходите стороной, дорогие друзья )З.Ы. По поводу лимита -3 минуты. Мы пробыли там минут 40, и за нами были люди, которые все это время ждали.З.З.Ы. В ответ на возможные комменты «нафига нужны эти разборки, время и нервы терять» — было свободное время, и со мной был сын, которому я хотел показать, что терпеть обман и быть лохом, нельзя !!